Conhecimentos são uma funcionalidade da Inner AI que otimiza respostas da inteligência artificial, funcionando como uma biblioteca pessoal de informações sobre sua empresa, produtos ou serviços. Eles evitam a repetição de informações básicas, permitindo que a IA acesse dados automaticamente, como um assistente que já conhece seu negócio.

Na plataforma, acesse “Adicionar” e depois "Conhecimento" para criar um novo. Dê um nome e adicione detalhes relevantes sobre o assunto escolhido.

Após criar e salvar, ative o conhecimento em cada conversa. Um indicativo visual mostrará que está sendo utilizado, permitindo acesso às informações cadastradas.

Com conhecimentos ativados, as respostas da IA são mais direcionadas e relevantes, considerando detalhes específicos do seu negócio.