Excluir sua conta é uma ação definitiva. Antes de fazer isso, entenda quando ela é necessária e quais são as consequências.
Antes de excluir: você realmente precisa disso?
Excluir a conta é indicado quando já existe uma conta da Inner AI vinculada ao mesmo e-mail que você quer usar, e você precisa liberar esse e-mail.
Se o seu objetivo é apenas trocar o e-mail cadastrado, não é necessário excluir a conta. Para alteração de e-mail acesse esse outro tutorial.
O que acontece com a sua assinatura
Se você está no Plano Anual, excluir a conta não cancela a assinatura.
Se você está no Plano Mensal, a exclusão impede a renovação automática.
Mas para ambos os casos, é necessário confirmar a situação da sua conta com o Suporte antes de seguir.
Atenção: essa ação não pode ser desfeita
A exclusão é definitiva. Não há como recuperar a conta, mesmo em caso de arrependimento ou exclusão feita sem querer. Todo o histórico, projetos, assistentes, coleções e arquivos são perdidos junto com a conta.
Passo a passo para excluir sua conta
Localize sua foto de perfil, no canto inferior da interface.
Clique na foto e selecione Configurações da Conta.
Role até o final da página e clique em Excluir Conta, em vermelho.
Caso você esteja no Plano FREE, confirme no pop-up Você realmente quer deletar sua conta?.
Caso você esteja no Plano Mensal ou Anual, você deve confirmar sua situação de assinatura com o Suporte antes de excluir a conta. Isso evita cobranças indevidas e garante que a decisão seja tomada sem surpresas.
Pronto: a conta é excluída e o e-mail fica livre para um novo cadastro, se for esse o seu objetivo.