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Je n’arrive pas à importer mes photos

Problème d’import d’image

Hugo Sanchez avatar
Écrit par Hugo Sanchez
Mis à jour cette semaine

Si vous n’arrivez pas à importer votre photo, ne vous inquiétez pas, c’est souvent très simple à résoudre 👇

• Notre logiciel redimensionne automatiquement les images trop grandes ou trop petites pour les adapter au modèle.

• Pour de meilleurs résultats, importez vos images en mode paysage plutôt qu’en portrait.

Solution ✅ :

• Assurez-vous que votre fichier est au format JPG, PNG ou JPEG.

• Les formats comme AVIF, HEIC ou autres ne sont pas compatibles.

• Si le problème persiste malgré tout, contactez notre support, nous vous aiderons à résoudre le souci rapidement.

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