「閲覧済み」と表示されていますが、どういう意味ですか？

SMS内のURLをクリックした方に表示される標識となります。

SMSは仕様上、開封/未開封の確認が取れないようになっておりますが、

弊社システムをご利用いただきますと

URLのクリック/未クリックはわかる様になっております。

ですので、URLクリックをした＝必ずメッセージを開いている

ということで「閲覧済み」という標識を付与しております。