■共用番号、専用番号の送信元でお申込みされている場合は、
ユーザー側での変更はできません。
変更を希望される際は弊社ユーザーサポート(usersupport@inst-inc.com)までご連絡ください。
■英字送信者表示のオプションをお申込みされている場合は、
送信者の名前として表示される組織センダーIDの変更をすることが可能です!
<組織センダーID変更手順>
1.特権管理者アカウントでログイン
2.INST Messenger > アカウント管理画面
3.アカウント管理画面 > 基本情報
4.「組織センダーID 」にカーソルを合わせ直接画面から変更
変更される際は、下記注意事項もご確認ください。
<組織センダーID設定時の注意事項>
・半角英数字11文字まで
・ひらがな,カタカナ,漢字,記号は設定不可(エラー原因となるため)
・03,06,0120等の電話番号のような数列も不可
・「Amazon」「LINE」「SMBC」など多くの人が使うサービス名称も不可
(キャリア側にスパム扱いされるのを避けるため)
・利用途中で組織センダーIDを変更した場合、同じカスタマーに別の組織センダーIDで送信されますと受信側のボックスはIDごとに分かれて表示されます