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組織センダーID(送信者表示)を変更するには?

送信者の名前として表示される組織センダーIDを変更したい場合

山本愛 avatar
対応者:山本愛
1か月以上前に更新

■共用番号、専用番号の送信元でお申込みされている場合は、

ユーザー側での変更はできません。

変更を希望される際は弊社ユーザーサポート(usersupport@inst-inc.com)までご連絡ください。

■英字送信者表示のオプションをお申込みされている場合は、

送信者の名前として表示される組織センダーIDの変更をすることが可能です!

<組織センダーID変更手順>

1.特権管理者アカウントでログイン

2.INST Messenger > アカウント管理画面

3.アカウント管理画面 > 基本情報

4.「組織センダーID 」にカーソルを合わせ直接画面から変更

変更される際は、下記注意事項もご確認ください。

<組織センダーID設定時の注意事項>

・半角英数字11文字まで

・ひらがな,カタカナ,漢字,記号は設定不可(エラー原因となるため)

・03,06,0120等の電話番号のような数列も不可

・「Amazon」「LINE」「SMBC」など多くの人が使うサービス名称も不可

(キャリア側にスパム扱いされるのを避けるため)

・利用途中で組織センダーIDを変更した場合、同じカスタマーに別の組織センダーIDで送信されますと受信側のボックスはIDごとに分かれて表示されます

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