返信フォームを送信した際、受信したカスタマーには
会社名と返信フォーム作成者のユーザー名が表示されます。
ここで表示されるユーザー名を変更したい場合は以下の手順で変更可能です。
【手順】
・返信フォーム作成画面→「レイアウト」画面→「ご署名」
こちらにて表示されるユーザー名を変更することが可能です。
個人名で表示させたくない場合は部署名等でも問題ございません。
※テンプレートを呼び出して返信フォームを作成する場合、
テンプレートを作成したユーザー/テンプレート作成時に入力した
ご署名が適用される仕様です