Para saber como consultar os micro status já cadastrados em sua conta do TMS ou cadastrar outros, acesse esse artigo.

Segue abaixo a relação de todos os micro status disponíveis para cadastro em sua conta do TMS. Você pode cadastrar os micro status desejados para atualizar os pedidos diretamente pelo TMS!

MACRO ID

MACRO DESCRIÇÃO

MICRO ID

MICRO DESCRIÇÃO

1

Criado

67

A entrega foi criada com sucesso. Aguarde os demais status de rastreamento

1

Criado

426

Aprovação financeira

1

Criado

428

Em separação

1

Criado

431

Aguarde os demais status de rastreamento

2

Averiguar endereço

70

Endereço inválido

4

Criado na transportadora

500

O arquivo digital foi processado pelo transportador

5

Averiguar falha na etiqueta

74

Falha na criação da etiqueta

6

Etiqueta criada

75

Etiqueta foi criada

7

Cancelado

78

Cancelado

7

Cancelado

361

Reversa cancelada

8

Pronto para envio

68

A entrega está pronta para ser despachada do CD. Aguarde os demais status de rastreamento

8

Pronto para envio

264

Produto no CD

8

Pronto para envio

267

Pedido em separação no CD

8

Pronto para envio

268

Pedido Faturado

8

Pronto para envio

271

Produto no CD

8

Pronto para envio

272

Pedido em separação no CD

8

Pronto para envio

273

Pedido faturado

8

Pronto para envio

412

Produto em produção

8

Pronto para envio

413

Pedido faturado parcialmente

8

Pronto para envio

414

Enviado ao transportador

8

Pronto para envio

441

Sua compra já está prontinha esperando a transportadora chegar :)

9

Despachado

69

A entrega foi despachada do centro de distribuição. Aguarde os demais status de rastreamento

9

Despachado

429

Faturado

9

Despachado

430

Faturado parcialmente

9

Despachado

432

A mercadoria chegou a transportadora, mas há inconsistências

9

Despachado

437

Seu pedido já saiu!

9

Despachado

445

Expedido

9

Despachado

446

Entregue para transportadora

10

Averiguar falha na entrega

130

Atraso transportador

10

Averiguar falha na entrega

132

Aguardando instruções

10

Averiguar falha na entrega

133

Aguardando dados

10

Averiguar falha na entrega

134

Carga descartada

10

Averiguar falha na entrega

138

Coleta incompleta ou em desacordo com o esperado

10

Averiguar falha na entrega

139

Destinatário ausente

10

Averiguar falha na entrega

144

Houve uma rotina de fiscalização com parada temporária de carga. Continuação normal do fluxo postal com possível pagamento de impostos adicionais pela transportadora

10

Averiguar falha na entrega

200

Houve uma ocorrência intermediária

10

Averiguar falha na entrega

205

A carga está com data de validade que expirou

10

Averiguar falha na entrega

208

Houve uma tentativa de entrega, porém o destinatário não conseguiu pagar o frete exigido

10

Averiguar falha na entrega

212

A transportadora não entrega no endereço do destinatário. Carga será devolvida

10

Averiguar falha na entrega

213

Foi identificado uma segunda carga idêntica no fluxo postal

10

Averiguar falha na entrega

214

O destinatário está situado em um lugar com difícil acesso. Cobrança adicional pode ocorrer

10

Averiguar falha na entrega

215

A carga passou por uma localidade onde houve um feriado, continua o fluxo normal no próximo dia útil

10

Averiguar falha na entrega

216

Houve uma tentativa de entrega, porém o destinatário não está mais no endereço indicado

10

Averiguar falha na entrega

217

A transportadora não conseguiu terminar a rota planejada. Será feita uma nova tentativa de entrega

10

Averiguar falha na entrega

218

A transportadora não conseguiu identificar a localidade do destinatário por falta de informação. Será feita uma nova tentativa de entrega

10

Averiguar falha na entrega

219

A transportadora não conseguiu localizar o endereço indicado. Será feita uma nova tentativa de entrega

10

Averiguar falha na entrega

220

Destinatário solicitou uma entrega futura/outro dia. Será feita uma nova tentativa de entrega

10

Averiguar falha na entrega

221

Houve uma tentativa de entrega, porém o estabelecimento estava fechado. Será feita uma nova tentativa de entrega

10

Averiguar falha na entrega

222

Fatores naturais que impossibilitaram o avanço da carga. Continuação do fluxo normal na próxima oportunidade

10

Averiguar falha na entrega

223

Objeto aguardando retirada no endereço indicado

10

Averiguar falha na entrega

224

O embarcador expediu uma carga diferente da nota fiscal ou do pedido do destinatário

10

Averiguar falha na entrega

226

Houve uma dificuldade operacional na transportadora

10

Averiguar falha na entrega

227

Houve uma tentativa de entrega, porém o destinatário recusou a carga. Será feita uma re-tentativa ou devolução

10

Averiguar falha na entrega

228

A transportadora detectou a falta de um volume da carga

10

Averiguar falha na entrega

229

A transportadora entregou a carga para um destinatário errado. Será feita uma tentativa de retirada ou uma constatação de avaria

10

Averiguar falha na entrega

232

A transportadora não conseguiu inserir a carga no fluxo postal

10

Averiguar falha na entrega

233

A entrega foi cancelada pelo remetente antes da primeira tentativa de entrega

10

Averiguar falha na entrega

235

Houve uma tentativa de entrega, porém o destinatário não foi identificado. Será feita uma nova tentativa de entrega

10

Averiguar falha na entrega

236

Houve uma tentativa de entrega, porém o destinatário não conseguiu apresentar a identificação necessária para receber a carga. Será feita uma nova tentativa de entrega

10

Averiguar falha na entrega

237

A carga está com a transportadora, mas não está conseguindo avançar

10

Averiguar falha na entrega

238

Houve uma tentativa de entrega, porém as pessoas do local não conseguiram identificar o destinatário. Será feita uma nova tentativa de entrega

10

Averiguar falha na entrega

239

Houve uma tentativa de entrega porém o destinatário não existe mais. Carga será devolvida

10

Averiguar falha na entrega

240

Destinatário está localizado em uma área de entrega diferenciada

10

Averiguar falha na entrega

241

A transportadora recebeu uma carga que não consegue transportar (peso, dimensões, tipo, etc.)

10

Averiguar falha na entrega

242

O status da carga está em análise, a transportadora não chegou em uma conclusão. Haverá provavelmente um status finalizador

10

Averiguar falha na entrega

243

Houve uma greve, que impossibilitou a entrega

10

Averiguar falha na entrega

245

A carga foi parcialmente perdida durante o fluxo postal na transportadora. Não será possível fazer a entrega total

10

Averiguar falha na entrega

246

A carga foi parcialmente danificada durante o fluxo postal na transportadora. Não será possível fazer a entrega total

10

Averiguar falha na entrega

247

Devolução recusada pelo remetente

10

Averiguar falha na entrega

348

A carga foi roubada durante o fluxo postal da transportadora. Não foi possível fazer a entrega

10

Averiguar falha na entrega

349

Extravio confirmado

10

Averiguar falha na entrega

353

Pedido de investigação - aberto

10

Averiguar falha na entrega

354

Pedido de investigação - coleta divergente

10

Averiguar falha na entrega

360

Evento anterior informado erroneamente pela transportadora

10

Averiguar falha na entrega

415

Problemas climáticos

10

Averiguar falha na entrega

435

O pedido está sob custódia

10

Averiguar falha na entrega

436

Horário divergente

10

Averiguar falha na entrega

411

Pedido reenviado

12

Em trânsito

127

Em devolução

12

Em trânsito

129

Reentrega solicitada

12

Em trânsito

131

Coleta realizada

12

Em trânsito

135

Troca de transportadora

12

Em trânsito

136

Agendamento

12

Em trânsito

197

A transportadora está a caminho para o CD do embarcador para realizar a coleta

12

Em trânsito

198

O conhecimento de transporte (CT-e ou equivalente) foi emitido

12

Em trânsito

199

A carga foi entregue para uma outra transportadora para continuar a entrega até o destino

12

Em trânsito

201

Carga está em trânsito

12

Em trânsito

204

A carga está em processo de transferência entre filiais

12

Em trânsito

207

A carga saiu de uma filial da transportadora

12

Em trânsito

209

Essa entrega acontecerá no dia agendado

12

Em trânsito

210

A carga está em processo de separação, etiquetagem e embalagem na filial

12

Em trânsito

211

A carga chegou em uma filial da transportadora. Pode ser na origem ou em qualquer outra

12

Em trânsito

234

A carga chegou na filial de entrega final. Alta probabilidade de entrega no dia seguinte

12

Em trânsito

248

O caminhão da coleta saiu do CD do embarcador

12

Em trânsito

251

A transportadora está a caminho para o CD do embarcador para realizar a coleta

12

Em trânsito

284

Tentativa cega

12

Em trânsito

285

Agendamento solicitado pela Canal/Cliente

12

Em trânsito

286

Novo autorizado

12

Em trânsito

287

Novo ponto de referência

12

Em trânsito

288

Conforme agendamento

12

Em trânsito

289

Aguardando retorno do canal

12

Em trânsito

291

Falha no primeiro contato

12

Em trânsito

292

Aguardando atualização do transportador

12

Em trânsito

323

Nota de retorno emitida

12

Em trânsito

325

Aguardando criação de NF de retorno

12

Em trânsito

352

Pedido de investigação finalizado - finalizado

12

Em trânsito

438

Seu pedido está em processo de expedição na transportadora, em breve ele estará a caminho do seu endereço

12

Em trânsito

442

A devolver destino

12

Em trânsito

443

A coletar devolução

12

Em trânsito

444

Devolução coletada

13

Falha na entrega

89

Roubo / furto / sinistro

13

Falha na entrega

90

Devolvido loja

13

Falha na entrega

126

Devolvido

13

Falha na entrega

128

Extravio confirmado

13

Falha na entrega

137

Avaria confirmada

13

Falha na entrega

141

Recusada a retirada da mercadoria. Em desacordo com o esperado

13

Falha na entrega

203

Houve uma falha na entrega

13

Falha na entrega

230

A carga foi roubado durante o fluxo postal na transportadora. Não foi possível fazer a entrega

13

Falha na entrega

249

A carga foi perdido durante o fluxo postal na transportadora. Não foi possível fazer a entrega

13

Falha na entrega

250

delivery_failed

13

Falha na entrega

277

Devolução autorizada

13

Falha na entrega

278

Avaria parcial confirmada

13

Falha na entrega

279

Roubo confirmado

13

Falha na entrega

293

Cancelado

13

Falha na entrega

294

Endereço não localizado

13

Falha na entrega

295

Duplicidade de carga

13

Falha na entrega

296

Carga errada

13

Falha na entrega

297

Estabelecimento fechado

13

Falha na entrega

298

Carga incompleta

13

Falha na entrega

299

Destinatário faleceu/faliu

13

Falha na entrega

300

Destinatário ausente

13

Falha na entrega

301

Destinatário sem identificação

13

Falha na entrega

302

Difícil acesso

13

Falha na entrega

303

Destinatário mudou-se

13

Falha na entrega

304

Carga recusada pela transportadora

13

Falha na entrega

305

Área não atendida

13

Falha na entrega

306

Carga recusada pelo destinatário

13

Falha na entrega

307

Destinatário desconhecido

13

Falha na entrega

308

Destinatário não localizado

13

Falha na entrega

309

Endereço insuficiente

13

Falha na entrega

310

Bloqueado pelo remetente

13

Falha na entrega

311

Área diferenciada

13

Falha na entrega

356

Sinistro confirmado

14

Entregue

122

Carga entregue no local para retirada

14

Entregue

125

Entrega realizada com sucesso

14

Entregue

140

Retirada feita com sucesso

14

Entregue

202

A carga foi entregue ao destinatário

14

Entregue

244

A carga foi entregue ao destinatário

14

Entregue

252

Delivered

14

Entregue

312

Mercadoria devolvida

14

Entregue

355

Pedido internalizado

14

Entregue

440

Seu pedido já foi entregue!

16

Saiu para entrega

124

Aguardando retirada

16

Saiu para entrega

225

Será feita uma tentativa de entrega

16

Saiu para entrega

231

A transportadora está realizando uma tentativa de entrega no mesmo dia

16

Saiu para entrega

439

Seu pedido está a caminho do seu endereço. É importante ter uma pessoa disponível para receber seu pacote. #ansiosapratever

30000

Manter status anterior

253

Mantenha o de antes

30000

Manter status anterior

254

Mantenha o de antes

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