Entregas e Reversa
Confira nossos artigos sobre rastreamento, notificações (e-mail, SMS, etc), atualização de pedidos, logística reversa e mais!
De Flavia e 4 outros5 autores40 artigos
- Painel da Intelipost (TMS): tudo sobre o módulo Entregas
- Como acessar a tela de Status de Rastreamento
- Como acessar a página "onde esta meu pedido?" e quais alterações são permitidas neste página
- Qual a diferença entre as datas "previsão de entrega do transportador" e "previsão de entrega do cliente"
- Como atualizar as datas de previsão de entrega de um pedido
- Relação de micro status disponíveis para cadastro no Painel da Intelipost (TMS)
- Como realizar a configuração para o rastreamento dos Correios
- Como personalizar a tela de rastreio de “Onde Está Meu Pedido”
- Como consultar, criar ou editar os macro/micro status disponíveis no Painel da Intelipost (TMS)
- Como alterar (em massa ou não) o macro ou micro status dos pedidos
- Como subir os status "despachado" e/ou "entregue" em massa (via planilha)
- Como alterar (em massa ou não) o código de rastreamento de um pedido
- Como alterar (em massa ou não) o método de entrega de um pedido
- Como enviar webhook através do Painel da Intelipost (TMS)
- Como consultar o De/Para do embarcador e das transportadoras com a tela Consulta Equivalência de Status
- Como realizar a gestão de disparos e configurações de seus webhooks.
- Painel da Intelipost (TMS): Regras de eventos
- Exclusão de status pelo TMS
- Como criar uma regra de eventos para substituir automaticamente determinado status dos pedidos
- Como criar uma regra de eventos para impedir a entrada de status duplicados no histórico dos pedidos
- Como criar uma regra de eventos para acrescentar um minuto a mais no status finalizador
- Como criar uma regra de eventos para definir status finalizadores (como o status "entregue")
- Regra de evento para recálculo de prazo
- Regra de evento para adicionar dias de prazo
- Como criar regras de comunicação para o consumidor final por e-mail?
- Quais são as opções disponíveis para o envio de notificações para o consumidor final
- Templates de e-mail transacionais para utilização no seu SAC
- Estratégias de comunicação com seu consumidor final sobre o andamento da entrega
- Como limitar o envio de notificações para o consumidor final (não enviar a mesma notificação mais de uma vez)
- Como configurar o envio de notificações via webhook
- Como configurar o WhatsApp Business no TMS
- Quais são as opções disponíveis para o envio de notificações para o consumidor final?
- Como criar regras de comunicação para o consumidor final por WhatsApp?
- Como criar regras de comunicação para o consumidor final por SMS ?