Hvis medarbejderen har glemt sin adgangskode eller beder om en ny, kan du som administrator generere en ny adgangskode til medarbejderen. Medarbejderen skal selv opdatere den, og deres e-mail skal være tilknyttet kontoen, før dette kan gøres. Følg disse trin:
Gå under menupunktet Medarbejdere.
Højreklik på medarbejderen.
I den lille menu, der kommer frem, vælg “Generer ny adgangskode”.
I det nye vindue kan du generere en ny adgangskode.
Medarbejderen vil modtage en e-mail med instruktioner om at opdatere deres adgangskode.
Til sidst trykker du på knappen generer.