Probleem
Ik heb Deel B van mijn Doorstroomdossier (DDD) per ongeluk naar de verkeerde persoon of een verkeerd e-mailadres gestuurd. Hoe kan ik dit weer veranderen?
Oplossing
Door de stappen hieronder te volgen kan je dit oplossen:
Ga naar het overzicht van je DDDs.
Kijk naar de status van het DDD.
Kijk in de tabel hieronder wat je kan doen bij welke status:
Status | Kan ik het dossier terugzetten? |
Mentor kan deel B invullen | Ja, achter het DDD zie je een knop 'Wijzigen', daarmee kun je het dossier terugzetten en opnieuw opsturen. |
Mentor bezig met deel B | Nee, deze persoon heeft nu de hierboven genoemde knop, vraag hem/haar het DDD terug te zetten, zodat je het opnieuw kunt opsturen. |