Probleem
Een leerling wil zijn/haar Doorstroomdossier (DDD) afronden en naar de mentor sturen, maar kan de mentor niet in het overzicht vinden.
Oplossing
Om dit probleem op te lossen kunt u de volgende stappen doorlopen:
Ga na of de mentor een account heeft. Heeft de mentor geen account? Maak deze dan voor de mentor aan.
Ga na of de mentor de juiste rol heeft voor het DDD. Dit is de VO-rol.
Ga na of de mentor gekoppeld is aan de klas. Kijk bij dit item voor meer informatie over het koppelen van een mentor: https://app.intercom.com/a/apps/xjgw9oqw/knowledge-hub/article/983813