Es gibt 2 verschiedene Typen von Kunden-Accounts:
Businesskunden-Account
Privatkunden-Account
Dies wurde bei der initialen Bestellung bzw. beim Anlegen Ihres Kunden-Accounts entsprechend ausgewählt.
Nach der Änderung auf einen Business-Account können Sie unter anderem weitere Mitarbeiter (unter der Organisationsdomain) anlegen und zusätzliche Logins einrichten.
Um den Account-Typ zu ändern können Sie einen Account-Inhaberwechsel, wie in den nächsten Schritten beschrieben, durchführen.
1 - Einloggen
Steigen Sie zunächst in die Kundenzone unter terminal.internex.com ein.
2 - Kontoübersicht
Klicken Sie rechts oben auf das grüne Benutzer-Symbol und anschließend auf "Kontoübersicht".
3 - Übersicht internex Account
Vergewissern Sie sich, dass in der Mitte des Fensters unter "Übersicht internex Account" der Account-Typ "Personal" eingetragen ist. Klicken Sie anschließend darüber auf "Details".
4 - internex Account
Wählen Sie nun den Tab "Vertragspartner". Mit einem Klick auf "Daten ändern / internex Account-Inhaberwechsel" können Sie die Änderung von "Personal" zu "Business" starten.
5 - internex Account-Inhaberwechsel
Wählen Sie im nächsten Fenster "Änderung auf Business-Konto" aus und führen Sie die weiteren Schritte für die Änderung durch.
Nachdem wir die von Ihnen bereitgestellten Daten geprüft haben, werden wir die Änderung vom Account-Typ "Personal" zum Typ "Business" durchführen. Sie erhalten nach der Änderung eine E-Mail.
Sollte es zu Unstimmigkeiten bei den Daten kommen werden wir Sie ebenfalls per E-Mail informieren, dass die Daten berichtigt werden müssen.