Atualmente temos tres tipos de integração com Paypal:
PayPal Plus: Cartão de Crédito com antifraude (Checkout transparente);
Paypal Wallet: Carteira digital (Redirect para login no paypal).
Paypal Internacional: verificar esse artigo
PayPal Plus disponível apenas no checkout v3.
1- Negociação e credenciamento com PayPal:
O lojista deve abrir um relacionamento com o PayPal pelo lado comercial. Caso o cliente ainda não tenha a conta criada, existem 2 formas de indicar o contato comercial. Para isso, precisa validar o faturamento mensal estimado:
Cliente abaixo de 100k mês:
Encaminhar o contato da consultora comercial abaixo ou o número da central: Michele Damasceno | (11) 94041-2241 ou pelo número 0800-721-6959.
Cliente acima de 100k mês:
Equipe de ativação Vnda pode encaminhar um e-mail direto para o Leonardo: leofernandes@paypal.com. Ele é lider da equipe comercial InsideSales do Paypal. Nesse e-mail, informar:
Marca
Cnpj
Faturamento médio esperado
Nome do responsável:
Número do responsável:
Host:
Com essas informações, ele direcionará internamente para que alguém do time comercial entre em contato com esse cliente para fazer a negociação.
2 - Ativação da integração
Existe um vetting a ser feito e habilitar o produto na conta. Após isso, existe um processo de onboarding para auxiliar o lojista a gerar as credenciais e inserir na plataforma. O gerente da conta agenda com alguém do time para auxiliar o seller nessa etapa;
É possível conseguir as credenciais através deste caminho:https://developer.paypal.com/developer/applications/
Acessar "My app & Credentials" no menu a esquerda, escolher o ambiente "Live". Precisamos que nos enviem essas chaves:
Client ID
Secret;
Esse artigo do paypal também explica como identificar as chaves de API: Como faço para gerar Client ID e Secret ID
Confirmação e Cancelamento Automático: ( este cadastro é feito automaticamente, não sendo necessário cadastrar no paypal )
No momento em que é feito o primeiro pedido na Vnda, retornamos a Url de notificação para compor o cadastro de webhook no app do Paypal:
URL: https://www.urldaloja.com.br/api/v2/payments/paypalplus/notification
2.1 - Integração PayPal com Vnda:
O lojista deve enviar um e-mail para ajuda@vnda.com.br, já com as credenciais em mãos, para que o time responsável ative a integração por aqui.
Configurações de bandeiras aceitas e parcelamento deve ser feito pelo painel de adquirente.
2.2 - PayPal Plus
Ativação do PayPal Plus segue este caminho:
Acessar o painel admin > configurações (engrenagem) > seção Pagamentos > Cartão de crédito;
Clique nos três pontinhos ao lado de PayPal e, em seguida, no botão Editar os dados;
Inserir o Client ID e Secret;
Escolher o ambiente produção;
Habilitar confirmação e cancelamento automático;
Enviar;
Habilitar forma de pagamento.
A confirmação automática dos pedidos somente funciona quando também está habilitado esse recurso na conta do Paypal do cliente.
2.3 - PayPal Wallet
Ativação do PayPal Wallet segue este caminho:
Acessar o painel admin > configurações (engrenagem) > seção Pagamentos > PayPal;
Inserir Client ID e Secret;
Escolher o ambiente Produção;
Enviar;
Habilitar a forma de pagamento no topo, lado direito da tela.
3.0 - Fluxo de contatos com o suporte Paypal
Erros na integração e casos pontuais de auxílio técnico devem ser direcionados para o suporte do paypal pelo seguinte caminho:
Acessar o link e clicar em Fale Conosco: https://www.paypal-support.com/s/?language=pt_BR
Após isso, logar com sua respectiva conta PayPal e preencha o formulário. No campo Forneça o Assunto:
[IS] Problemas integração (Nome de sua loja)
Após preencher os demais campos, temos duas caixas de texto que não precisa ser preenchido. Com isso, será aberto um atendimento.
Novos clientes que estão passando pela ativação da conta do paypal ou começando a operação com a Vnda e esse sistema:
Encaminhar um e-mail para telesalesbr@paypal.com para indicações de leads. É usado pelo time de BDRs, que recebem indicações de clientes.
Caso tenha dificuldade com ativar a conta/pagamento:
Clientes que transacionam abaixo de R$100.000,00 reais por mês: 0800-721-6959
Clientes que transacionam acima de R$100.000,00 reais por mês: Podem encaminhar direto para o Leonardo: leofernandes@paypal.com.