ClearSale Total: gestão de risco é toda feita pela ClearSale e a confirmação do pedido é feita automaticamente.
Cliente pode solicitar contratação pelo link da Vnda: Aprove mais com antifraude ClearSale .
O que preciso solicitar ao cliente?
Fingerprint;
Usuário da API;
Senha da API.
Essas informações são enviadas por e-mail para o cliente pela ClearSale e são denominados "dados de produção" no corpo do e-mail.
Cadastro da Integração
1. Acessar admin da loja e fazer o caminho: Admin > Configurações > ClearSale > selecionar Habilitar Clearsale Total
2. Ainda na seção ClearSale no admin, preencha os campos com as informações enviadas no passo 1.
Ambiente: sempre selecionar Produção.
3. Cadastrar loja no app VndaRisco (risco.vnda.com.br/shops).
Clique em Adicionar (no final da página) e preencha da seguinte forma:
Host: domínio da loja
Usuário da API: domínio da loja
Senha da API: domínio da loja
4. Acessar as configurações de checkout (Admin > Geral > Checkout) e habilitar a opção Solicitar data de nascimento?.
Cadastro da URL de retorno
5. Informar ClearSale que a integração foi configurada e que a URL de retorno a ser cadastrada é a seguinte: https://risco.vnda.com.br/URL_DA_LOJA/orders/notification
Não esqueça de alterar *URL_DA_LOJA* para o host da loja sem o https://
Utilizar a macro ClearSale - cadastro URL de retorno no Zendesk para solicitar o cadastro.
👉O e-mail para contato é o central.relacionamento@clear.sale.
6. Após a confirmação da ClearSale, faça um pedido teste e valide se aparece a análise da ClearSale.
Caso o pedido tenha sido aprovado, ele deve ter sido confirmado automaticamente.
Os pedidos não são cancelados automaticamente pela ClearSale. Apenas a confirmação automática é feita.
CONFIGURAÇÕES ADICIONAIS - caso ocorra algum erro na integração com ClearSale Total
Reenvio de pedidos:
Na situação dos pedidos recebidos no painel Vnda com status da Clearsale de “AGUARDANDO PEDIDO”, podemos cadastrar esse webhook nas configurações da loja para reenviar para Clersale: https://risco.vnda.com.br/url_da_loja/orders
Obs: deve atualizar a parte url_da_loja conforme host da loja.
Após reenviar os pedidos, deve excluir o webhook das configurações.
Existe uma hipótese onde ocorre um bug na Clearsale Total, onde ela não fica flagada. Para corrigir isso, precisamos inserir o código a seguir em configurações adicionais:
clear_sale: 0 //desativa a ClearSale Start
clear_sale_enable_api: true //Ativa ClearSale Total
Indicamos inserir um código de cada vez, depois acesse ClearSale e verifique se a flag do total foi ativada de fato.
Erro no widget Clearsale página de pedido painel Vnda:
Caso ocorra, a solução é aplicar esses settings nas configurações adicionais da loja:
{
"settings": {
"clear_sale": "1",
"clear_sale_api": "1",
"clear_sale_enable_api": "true"
}
}