Skip to main content

Cookie-uri INVOX – Ghid GDPR și funcționare

Află ce cookie-uri folosim, de ce contează pentru securitate și performanța call tracking-ului și cum să le setezi corect fără să pierzi date importante.

Written by Iulian de la INVOX
Updated over 2 weeks ago

Cookie-uri INVOX – Ghid rapid

Cookie

Tip

Durată

Categorie recomandată

Rol / Explicație

XSRF-TOKEN

HTTP Cookie (terț)

1 zi

Necesare

Protecție împotriva atacurilor CSRF. Asigură că cererile vin de la utilizatorul autentic.

appinvoxeu_session

HTTP Cookie (first-party)

1 zi

Necesare

Gestionează sesiunea call tracking și asigură raportarea corectă a apelurilor.

ivx

HTTP Cookie (first-party)

1 zi

Funcționale

Stochează preferințe tehnice și optimizează interacțiunea cu aplicația.

ivxh

HTTP Cookie (first-party)

1 an

Funcționale

Similar cu ivx, dar pe termen lung; ajută la optimizarea experienței și a acurateței call tracking-ului.

De ce NU sunt cookie-uri de marketing

  • INVOX nu face profilarea utilizatorilor între site-uri

  • INVOX nu livrează reclame personalizate

  • Sunt folosite doar pentru funcționare, securitate și optimizarea call tracking-ului

Prin urmare, cookie-urile sunt Necesare sau Funcționale, nu de Marketing.

Impactul asupra call tracking-ului dacă nu se respectă categoriile

  • Dacă ivx sau ivxh sunt blocate:

    • Unele apeluri pot fi raportate ca „Direct” sau "Dinamic"

    • Datele despre performanța campaniilor pot fi incomplete

  • Dacă XSRF-TOKEN sau session nu sunt active:

    • Aplicația poate să nu funcționeze corect

    • Call tracking-ul poate deveni invalid

Recomandare INVOX:

  1. Cookie-uri Necesare → active mereu

  2. Cookie-uri Funcționale → active după consimțământ, cu explicația clară „Măsurăm apelurile și optimizăm experiența

Did this answer your question?