J’ai perdu la carte de mesure, que faire ?
Pas de panique ! Vous pouvez nous contacter pour commander une carte de rechange.
Comment prendre une photo correcte de la bandelette ?
Assurez-vous de disposer d'un bon éclairage et d’avoir la bandelette est bien à plat, correctement positionnée sur la carte de mesure fournie.
Comment l’application analyse-t-elle la photo ?
L'application utilise des algorithmes de reconnaissance d'image pour comparer les couleurs de votre bandelette avec une base de données de référence. Cela permet d'identifier les niveaux de différents composants dans l'eau de votre piscine.
L’application ne reconnait pas ma photo, que faire ?
Assurez-vous de disposer d'un bon éclairage et d’avoir la bandelette est bien à plat, correctement positionnée sur la carte de mesure fournie. Si le problème persiste, contacter notre service client pour une assistance supplémentaire.