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Que faire si EcoTab ne se recharge pas correctement ou si je perds la connexion ?

Vous ne comprenez pas pourquoi vous n'avez plus de connexion avec votre EcoTab. On vous explique.

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Écrit par Florence Dethier
Mis à jour il y a plus de 2 semaines

EcoTab fonctionne uniquement à l’énergie solaire. S’il ne se recharge pas correctement, voici quelques points à vérifier :

  • Position dans le bassin : Assurez-vous que l’appareil est placé dans une zone bien exposée au soleil, sans ombrage prolongé (arbres, bâches, parois hautes, etc.).

  • Encrassement du panneau solaire : Vérifiez que la surface supérieure (capteur solaire) est propre. Un dépôt ou des saletés peuvent nuire à la recharge. Un nettoyage doux à l’eau claire peut suffire.

  • Durée d’exposition : L’appareil a besoin de plusieurs heures de soleil par jour. En cas de météo très couverte sur plusieurs jours, la recharge peut être ralentie temporairement.

Prenez aussi en compte que quand vous faites une modification dans l'app comme un changement de mode, la communication n'est pas instantanée avec l'EcoTab. Laissez-lui 15-20 minutes pour se mettre à jour.

Si malgré ces vérifications, EcoTab reste inactif ou signale un dysfonctionnement via l’application, contactez le service client pour assistance.

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