Política de Privacidad

Política de Privacidad

Actualizada el 7 de junio de 2022

Esta Política de Privacidad ha sido adoptada para explicar cómo recolectamos, usamos, divulgamos y procesamos de otra manera la información personal en relación con nuestros Servicios.

Lien Games Racing LLC (“LGR”, “Nosotros” o “nosotros”) opera un servicio de apuestas por depósito anticipado que pone a disposición de consumidores elegibles en ciertos estados autorizados a través de aplicaciones móviles y basadas en navegadores (colectivamente, la “Aplicación”) que utiliza una plataforma interactiva desarrollada y respaldada por Potent Systems, Inc. (“PSI”), la cual emplea ciertas interfaces de programación de aplicaciones propias que se integran con aplicaciones de terceros confiables. En este documento, el término “Servicio” se refiere colectivamente a todos los medios y métodos por los cuales un consumidor puede: (i) convertirse en un usuario aprobado, y/o (ii) utilizar el servicio de apuestas por depósito anticipado para realizar apuestas y/o usar otras funciones y características ofrecidas a través del Servicio, y/o (iii) usar uno o más de los juegos que pueden ofrecerse en la Aplicación.

Esta Política de Privacidad se aplica al Servicio y describe qué información recopilamos, cómo la usamos, a quién divulgamos la información personal y otra información que nos has proporcionado, y cómo corregir o cambiar la información personal que nos ha proporcionado. Le instamos a leer la Política de Privacidad completa que se detalla a continuación, así como nuestros Términos y Condiciones publicados en el Servicio, disponibles aquí.

Eliminación de Información Personal. Consulte la Sección 9 de esta Política de Privacidad para solicitar la eliminación de su información personal.

2. ¿QUÉ INFORMACIÓN RECOPILAMOS SOBRE USTED?

a. Información Personal. Recopilamos información de identificación personal, como nombres, direcciones postales y físicas actuales, correos electrónicos, edad, número de seguro social, información de la licencia de conducir y otros datos demográficos de los consumidores que eligen proporcionarnos esta información para: (i) solicitar una cuenta de apuestas por depósito anticipado a través del Servicio; y/o (ii) recibir correos electrónicos promocionales sobre el Servicio y nuestro negocio. También podemos recopilar información personal adicional para verificar la identidad, edad, estado de residencia y ubicación geográfica de un usuario. Además, podemos recopilar información de tarjetas de crédito, cuentas bancarias y datos financieros similares de los usuarios del Servicio cuando estos financian sus cuentas de apuestas creadas a través del Servicio. Las categorías anteriores de información de identificación personal se denominan colectivamente en esta Política de Privacidad como “Información Personal”.

b. Información No Personal Recopilada Automáticamente. El Servicio puede recopilar o recibir automáticamente ciertos tipos de información no personal (colectivamente “Información No Personal”) cuando usa el Servicio, incluyendo, pero sin limitarse a, las siguientes categorías de Información No Personal: (i) dirección de Protocolo de Internet (IP); (ii) tipo de navegador; (iii) tipo de dispositivo y sistema operativo en el que el usuario ha accedido o utilizado el Servicio; (iv) datos de servicios de localización asociados con el dispositivo que has usado para acceder o utilizar el Servicio; (v) datos de ubicación física; (vi) información relacionada con el uso del Servicio por parte del usuario y juegos móviles, sociales o casuales en nuestra red de juegos móviles (como juegos jugados, tiempo de juego, datos de sesiones y datos de actividad relacionados); (vii) datos funcionales y de descarga recibidos por el Servicio desde tiendas de aplicaciones de terceros (por ejemplo, App Store de Apple); y (viii) información relacionada con su referencia o redirección al Servicio, incluyendo información sobre las partes de origen (por ejemplo, desarrolladores de juegos de terceros, plataformas publicitarias, etc.) y su uso de la plataforma, servicio o juego de la parte de origen en el momento en que fuiste referido o redirigido al Servicio. La recolección automática de estas categorías de Información No Personal por parte del Servicio nos ayuda a mejorar y actualizar nuestros productos y servicios y a personalizarlos para servir mejor a nuestros clientes.

c. Eliminación de Información Personal. Consulte la Sección 9 de esta Política de Privacidad para solicitar la eliminación de su información personal.

3. RECOPILACIÓN Y DISTRIBUCIÓN DE INFORMACIÓN POR TERCEROS

a. Proveedores de Servicios Integrados de Terceros. El Servicio contiene ciertas funciones y características que interactúan con terceros y/o integran interfaces de programación de aplicaciones de terceros para promover el Servicio y/o su promoción. Estos terceros incluyen, pero no se limitan a: (i) proveedores de sistemas operativos de teléfonos inteligentes y dispositivos; (ii) proveedores de análisis móviles; (iii) proveedores de plataformas publicitarias y redes publicitarias; (iv) proveedores de regulación, cumplimiento y telecomunicaciones; (v) desarrolladores de juegos; (vi) servicios de totalización; y (vii) servicios de pago, procesadores de pagos y pasarelas de pago (colectivamente “Proveedores de Servicios Integrados de Terceros”). Nuestros Proveedores de Servicios Integrados de Terceros pueden recopilar diversas formas de Información No Personal de los titulares de cuentas y compartir dicha Información No Personal con nosotros en relación con el Servicio.

b. En caso de que proporcione información personal a cualquier tercero a través de nuestro Servicio o cualquier oferta que le hagamos disponible, entiende que no somos responsables del uso o mal uso de su información personal por parte de dichos terceros. Debe revisar las prácticas de privacidad y distribución de información de dichos terceros. Podemos ofrecer enlaces a sitios de terceros para que pueda visitar convenientemente a nuestros proveedores o encontrar otro contenido que probablemente sea de su interés. No somos responsables del contenido, prácticas o políticas de los sitios operados por terceros y le instamos a que investigue sobre ellos antes de proporcionar cualquier información de identificación personal.

4. ¿QUÉ HACEMOS CON LA INFORMACIÓN RECOPILADA?

a. Información Personal. Usamos la Información Personal que nos proporcione de las siguientes maneras: (i) para verificar su edad, identidad, estado de residencia y ubicación geográfica en relación con su interés en crear una cuenta de apuestas con el Servicio; (ii) para administrar su cuenta de apuestas del Servicio; (iii) para facilitar depósitos y retiros de su cuenta de apuestas; (iv) para comunicarnos con usted sobre su cuenta de apuestas y/o otros productos y servicios; (v) para facilitar su uso y disfrute de juegos móviles, de casino, deportes virtuales, sociales o casuales en nuestra red de juegos; y (vi) para cumplir con licencias regulatorias y otros requisitos legales.

b. Información No Personal. Podemos usar la Información No Personal para: (i) mejorar y actualizar nuestros productos y servicios y personalizarlos para servir mejor a nuestros clientes; (ii) solucionar problemas relacionados con el Servicio y/o la interacción o uso del Servicio por parte de un consumidor; (iii) comercializar y publicitar nuestro Servicio y/o juegos; (iv) aprovechar ciertas soluciones publicitarias ofrecidas por plataformas publicitarias con las que tenemos una relación comercial; y/o (v) cumplir con ciertas obligaciones regulatorias y de cumplimiento (por ejemplo, usamos datos de servicios de localización para determinar su ubicación geográfica en el momento en que accede al Servicio).

En relación con los usos anteriores de la Información No Personal, podemos divulgar Información No Personal a: (i) Proveedores de Servicios Integrados de Terceros y otros proveedores de terceros que nos prestarán servicios; (ii) plataformas publicitarias de terceros y afiliados publicitarios; y/o (iii) desarrolladores de juegos y software con los que trabajamos.

5. ¿CÓMO COMPARTIMOS LA INFORMACIÓN PERSONAL?

Compartimos su Información Personal solo como se describe a continuación.

a. Distribución de la información dentro de la Familia Corporativa. Podemos compartir su Información Personal con PSI y cualquier empresa matriz, subsidiaria o afiliada en nuestra familia corporativa. Todas las entidades dentro de la estructura corporativa de LGR o PSI pueden tener acceso a su Información Personal, así como a la Información No Personal.

b. Proveedores de Servicios. Podemos contratar a terceros para realizar servicios en relación con el Servicio. Podemos compartir su Información Personal con dichos proveedores de terceros para permitirles prestar servicios a nosotros. Estos proveedores de terceros pueden incluir (pero no se limitan a) las siguientes funciones o servicios: (i) verificación de edad; (ii) verificación de identidad; (iii) determinación o verificación del estado de residencia y ubicación geográfica; (iv) verificación y evaluación de crédito financiero; (v) soporte de servicio al cliente y operación de centros de atención telefónica; (vi) cumplimiento legal e informes; (vii) desarrolladores de software; y (viii) socios de marketing. Los proveedores de terceros con los que compartimos Información Personal no tendrán permitido divulgar o usar dicha Información Personal excepto según lo indicado por nosotros en relación con los servicios que nos proporcionan.

c. Divulgaciones Requeridas de Información. Nos reservamos el derecho de usar o divulgar cualquier información (incluida la Información Personal) sin notificación o consentimiento para: (i) cumplir con cualquier orden judicial, orden regulatoria, solicitud o requisito, solicitud de descubrimiento legalmente presentada y/o otro proceso legal obligatorio; (ii) realizar investigaciones de quejas de consumidores o posibles violaciones de la ley; (iii) proteger la integridad de nuestro Servicio y asegurar el cumplimiento de nuestros Términos de Uso; (iv) proteger la seguridad de nuestros usuarios u otros; (v) procesadores de pagos, agencias de cobro y otros terceros en la industria de pagos en relación con disputas de pago, situaciones de fondos insuficientes, disputas de contracargo y disputas similares con los titulares de cuentas; y (vi) cumplir con una solicitud de un titular de cuenta.

d. Informes Fiscales. Nos reservamos el derecho de divulgar Información Personal al Servicio de Impuestos Internos (IRS) y otras autoridades fiscales para cumplir con nuestras obligaciones legales bajo las leyes y regulaciones fiscales federales, estatales y locales aplicables.

e. Cambios en la Estructura Corporativa. En el desarrollo de nuestro negocio, podríamos vender ciertos activos, o la empresa, o partes de ella podrían ser vendidas, fusionadas o transferidas de otra manera. En dichas transacciones, la información de los usuarios, ya sea de identificación personal o de otro tipo, puede ser uno de los activos transferidos.

6. ¿CÓMO PUEDE CONTROLAR SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Creemos que la elección sobre cómo y cuándo se le contacta es clave para la satisfacción del cliente, por lo que ofrecemos varias formas para que actualice su información de contacto, cambie sus preferencias o se dé de baja de recibir comunicaciones promocionales futuras.

a. Si tiene una cuenta de apuestas por depósito anticipado con nosotros, es posible que pueda iniciar sesión y actualizar o cambiar su información de contacto o de cuenta. Revise la función de configuración de cuenta en el Servicio para obtener más información.

b. Puede darse de baja de cualquiera de nuestros correos electrónicos promocionales siguiendo las instrucciones de cancelación de suscripción que se encuentran en el cuerpo de cualquier mensaje de correo electrónico promocional.

c. También puede escribirnos directamente si desea: (i) actualizar o eliminar su información de contacto; (ii) solicitar que no compartamos su información personal con terceros; o (iii) solicitar que dejemos de enviarle información promocional u otra información por correo o correo electrónico. Dichas solicitudes por escrito deben enviarse a compliance@liengamesracing.com.

Si solicita por escrito no recibir comunicaciones promocionales futuras, conservaremos su información en un archivo de “no promocionar” en nuestra base de datos, y no recibirá más comunicaciones promocionales de nuestra parte. Si ha optado por no recibir correos electrónicos promocionales futuros, implementaremos su solicitud de exclusión dentro de los 10 días hábiles posteriores a la recepción de la solicitud (nuestro proveedor de correo electrónico promocional procesa las solicitudes de cancelación). Si ha optado por no recibir materiales promocionales por correo regular, implementaremos su solicitud de exclusión en un tiempo comercialmente razonable. Sin embargo, su decisión de no recibir comunicaciones promocionales de nuestra parte no afectará nuestro derecho continuo de enviarle comunicaciones relacionadas con transacciones sobre su uso del servicio.

7. ¿CÓMO USAMOS LAS COOKIES Y LAS BALIZAS WEB?

a. Cookies. Su navegador web ofrece “cookies” que, si permite su uso, almacenan pequeñas cantidades de datos en su computadora cuando visita un sitio web. Las cookies no contienen ninguna información de identificación personal sobre usted y, por lo tanto, no pueden usarse para identificarle personalmente. Las cookies nos ayudan a rastrear cuáles de nuestras funciones le gustan más y también nos permiten personalizar nuestro contenido según sus preferencias. Tiene la capacidad de aceptar o rechazar las cookies modificando su navegador, y el Sitio es visible incluso si desactivas la función de cookies en su navegador. Sin embargo, si desactiva las cookies, algunas funciones avanzadas y personalizadas o las ofertas en nuestro Sitio no estarán disponibles para usted. Además de recolectar cookies, podemos distribuir, vender y/o transferir dichas cookies a terceros con los que tenemos una relación comercial. Si no desea que sus cookies se usen de esta manera, puede modificar su navegador para deshabilitar la recolección de cookies.

b. Balizas Web. Existen varias tecnologías para evaluar el comportamiento del consumidor tanto en línea como fuera de línea. Podemos emplear algunas de estas tecnologías, incluidas las balizas web (ver abajo), técnicas de análisis web y otras tecnologías de marketing de comportamiento, para evaluar el comportamiento del consumidor y entender cómo podemos servir mejor a nuestros clientes. Algunas de estas tecnologías nos son proporcionadas por proveedores de terceros. En el curso del uso de estas tecnologías, recolectamos automáticamente información no personal de usted, incluyendo, pero no limitado a, los siguientes tipos de información: dirección de Protocolo de Internet (IP) utilizada para conectar su computadora a Internet; inicio de sesión, dirección de correo electrónico; información de conexión y computadora, como el tipo de navegador y datos relacionados con el navegador; contenido visto; e historial de compras, que puede agregarse con otra información para fines analíticos. Algunas de nuestras páginas web y/o mensajes de correo electrónico promocionales pueden contener imágenes electrónicas conocidas como balizas web, también llamadas gifs de un solo píxel. Las balizas web no se usan para acceder a su información de identificación personal, pero son una técnica que usamos para recopilar estadísticas agregadas sobre el uso de nuestros sitios web y para rastrear la cantidad de usuarios que han abierto y actuado sobre nuestros mensajes de correo electrónico promocionales. Las balizas web recopilan solo un conjunto limitado de información, incluyendo un número de cookie, la hora y fecha de una vista de página, y una descripción de la página en la que reside la baliza web.

8. SEGURIDAD DE SU INFORMACIÓN PERSONAL

Usamos la tecnología HTTPS para cifrar información importante, como los datos de su tarjeta de crédito, en un esfuerzo por prevenir el acceso no autorizado durante la transmisión de su Información Personal por Internet. Incorporamos prácticas estándar de la industria adecuadas al grado de sensibilidad de la información involucrada para mantener la seguridad de su Información Personal y evitar su divulgación, excepto como se describe en esta Política de Privacidad. Aunque tomamos medidas para proteger la seguridad de su Información Personal, la seguridad durante las transmisiones por Internet o dentro de cualquier sistema no puede garantizarse. Limitamos el acceso a los datos personales solo a nuestros empleados o agentes con una necesidad específica de acceder o recuperar esta información. Almacenamos datos en múltiples sistemas de servicio, en entornos seguros controlados. Sin embargo, recuerde que no podemos garantizar la seguridad de su Información Personal, y no somos responsables de las prácticas de privacidad o seguridad de ningún tercero.

9. SU DERECHO A ELIMINAR SU INFORMACIÓN PERSONAL

Si desea revisar, cambiar o eliminar su información personal, contáctenos directamente en compliance@liengamesracing.com con el asunto “Solicitud de Derechos de Información Personal”. En su solicitud, por favor indique claramente qué información personal desea que se cambie o elimine. Puede solicitar la eliminación de cierta información personal que mantenemos, y haremos esfuerzos comercialmente razonables para cumplir con su solicitud, pero tenga en cuenta que podemos estar legalmente obligados o de otra manera obligados a conservar dicha información y no eliminarla (o a conservar esta información durante un cierto tiempo, en cuyo caso cumpliremos con su solicitud de eliminación solo después de haber cumplido con dichos requisitos). Además, sus solicitudes están sujetas a las leyes aplicables, incluyendo, pero no limitado a, nuestras obligaciones con respecto a las leyes contra el lavado de dinero y las leyes y regulaciones de apuestas pari-mutuel, que pueden requerir que no cambiemos o eliminemos su información en todas las circunstancias.

Necesitaremos verificar su identidad antes de procesar su solicitud. Para verificar su identidad, generalmente requeriremos el inicio de sesión exitoso en su cuenta o la coincidencia de suficiente información que nos proporcione con la información que mantenemos sobre usted en nuestros sistemas. Aunque intentamos limitar la información personal recopilada en relación con las solicitudes para ejercer los derechos a saber y eliminar, ciertas solicitudes pueden requerir que obtengamos información personal adicional de usted para mayor certeza. En ciertas circunstancias, podemos rechazar una solicitud para ejercer el derecho a saber y eliminar, particularmente cuando no podamos verificar tu identidad. Si verificamos y podemos adaptarnos a su solicitud, también instruiremos a nuestros proveedores de servicios para que eliminen su información personal de sus registros, sujeto a los requisitos legales aplicables.

10. SUS DERECHOS DE PRIVACIDAD EN CALIFORNIA

Bajo la Ley SB 27 de California, los residentes de California tienen el derecho de recibir, una vez al año, información sobre terceros con los que hemos compartido información sobre usted o su familia para sus fines de marketing durante el año calendario anterior, y una descripción de las categorías de información personal compartida. Para realizar dicha solicitud, envíenos una carta a la dirección que se indica a continuación e incluye su nombre, dirección y dirección de correo electrónico. Responderemos dentro de los treinta días posteriores a la recepción de dicha solicitud.

Lien Games Racing LLC

404 4th Avenue North

Suite 200

Fargo, North Dakota 58102

Atención: Consejero General

No rastrear. El Servicio no utiliza tecnología para rastrear su comportamiento después de que abandona el Sitio o para mostrarle anuncios después de que abandona el Servicio y visita sitios web de terceros. Por lo tanto, el Servicio no responde a las señales de No Rastrear. Además, no permitimos que terceros implementen tecnología de rastreo en nuestro servicio que les permita: (i) rastrear su comportamiento o recopilar información de identificación personal sobre usted después de que abandona el Sitio; o (ii) mostrarle anuncios después de que abandona el Servicio y visita sitios web de terceros.

11. TÉRMINOS GENERALES

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