כחלק מסליקת התרומות, ישראל תורמת מספקת לכם ולתורמים שלכם את השירותים הנוספים הבאים, ללא עלות נוספת:

שירות לקוחות

אנו מספקים שירות לקוחות לתורמים שלכם, בזמן אמת, בצ'אט חי, דוא"ל וטלפון.

החזרים

אנו עובדים על כל הבקשות להחזר וביטול תרומות, מכם או מהתורמים שלכם.

תרומות חוזרות (תשלומים) ועדכון כרטיסים

באמצעות חשבון ישראכרד שלכם, כאשר פג תוקפו או שבוטל כרטיס האשראי המשמש לתשלום חוזר (הוראת קבע), אנו נשיג עבורכם את הכרטיס החלופי ונחיל אותו אוטומטית עבור אותו תשלום חוזר. במילים אחרות, התרומות החוזרות שלכם יכולות להימשך לנצח. למידע נוסף על שירות החלפת כרטיס אינסופי, לחצו כאן.

התאמות (Reconciling)

עם ישראל תורמת, התאמות הוא פשוט ביותר. אנו רושמים בפלטפורמה שלנו כל עמלה שנגבתה מפלטפורמות התשלום השונות, ומאחסנים אותה לצד פרטי התרומה שלכם. סכום התרומה בניכוי העמלה (שעליה נגבה מע"מ) הוא הסכום הכולל שאתם אמורים לקבל עבור אותה עסקה.

חיוב

מדי חודש אתם מקבלים 2 חשבוניות תרומה (אחת מישראל תורמת, על תרומות דרך ישראכרד, ועוד אחת ממשולם). החשבוניות מפרטות את סך התרומות שנסלקו על ידי החברה במהלך החודש הקודם, סך העמלה שנגבתה והסכום הכולל שיועבר לחשבון הבנק שלכם.

חשבונית פייפאל מופיעה בחשבון הפייפאל שלכם כאן.

הפקדות בנק

אנו מתעדים בחשבון ישראל תורמת שלכם את כל ההפקדות שבוצעו על ידנו ועל ידי ספקי הסליקה, מה שמקל על ההתאמה.