Un serviciu este o perioadă a unei zile (mic-dejun, prânz, cină) în care clienții pot face rezervări.
Pentru a adăuga un serviciu pentru restaurantul tău, accesează secțiunea de Setări de pe wikoti | reservations și selectează opțiunea Servicii - Program de funcționare zilnic.
Aici, alege ziua pentru care vrei să creezi un serviciu și apasă pe butonul Adaugă o perioadă:
Apoi, alege serviciul pe care vrei îl adaugi:
Sistemul o să îți propună doar serviciile care lipsesc din ziua respectivă.
După ce ai selectat perioada dorită, poți începe să o setezi, în funcție de configurația și nevoile restaurantului tău.
Capacitate: capacitatea restaurantului pe serviciul respectiv;
Numărul de zile înainte de a face o rezervare: cu câte zile înainte de data rezervării pot face clienții tăi o rezervare. Dacă numărul este 0, înseamnă că rezervarea poate fi făcută și în ziua în curs;
Ora maximă pentru efectuarea rezervărilor: ultima oră la care clienții tăi pot face o rezervare;
Mod: auto, manual, mix. Acestea sunt modurile de preluare a rezervărilor. Auto înseamnă automat (rezervările sunt confirmate automat dacă sunt îndeplinite toate criteriile), manual se referă la rezervările ce trebuiesc confirmate de manager tot timpul iar mix este o combinație între cele două;
Mod de preluare: per capacitate sau per masă. Pentru a beneficia de modul per masă, ai nevoie de opțiunea aferentă A la Carte;
Numărul minim de persoane per rezervare: numărul minim de persoane per rezervare;
Numărul maxim de persoane per rezervare: numărul maxim de persoane per rezervare;
Numărul maxim de rezervări: numărul maxim de rezervări pe care le poți prelua într-un anumit interval;
Program rezervări pe ore: orele la care clienții tăi pot face rezervări;
Selectarea obligatorie a meniului: selectarea obligatorie a unui meniu de către client, atunci când acesta face o rezervare (potrivit pentru evenimente sau ocazii speciale);
Activare plată online: realizarea unei rezervări de către client doar dacă acesta efectuează o plată online sub formă de plată în avans sau de garanție (depozit);
Mesaj: adaugă un mesaj pentru clienții tăi! Aceștia îl vor putea vedea atunci când fac o rezervare online, precum și în e-mail de confirmare a rezervării. Acest mesaj este per serviciu. Dacă vrei să setezi un mesaj general care se va aplica pentru toate serviciile, accesează secțiunea de Setări - Restaurant - Configurare restaurant.
Când ai terminat, apasă pe butonul Confirmă.
Apoi, asigură-te că ai confirmat modificările făcute și din partea de sus a paginii:
Dacă ai nevoie de alte informații, nu ezita să ne scrii.
Spor la preluat rezervări! 😃
Vezi aici diferența dintre plată în avans și garanție!