Salut!
Cu wikoti | reservations, te bucuri de o bază de date completă, în acord cu GDPR.
Aceasta se creează automat atunci când introduci o rezervare telefonică sau atunci când un client face o rezervare online. Toate datele introduse se salvează automat și și se creează un istoric al clientului.
Acum, dacă vrei să adaugi un client nou în baza de date fără să introduci o rezervare telefonică (un client care s-a așezat la masă fără rezervare / o cunoștință / un prieten), uite ce trebuie să faci:
1. Varianta pentru desktop - laptop sau tabletă
Pentru a adăuga un contact nou pe wikoti | reservations, accesează secțiunea Contacte și apasă pe Butonul ,,Creează un contact".
Aici, introdu datele clientului tău.
În această secțiune e important să bifezi dacă clientul tău acceptă campaniile prin SMS și/sau e-mail. În acest fel, te asiguri că va primi toate mesajele din partea localului tău.
De asemenea, dacă vrei să adaugi acest client într-un grup, selectează grupul dorit sau creează unul nou.
Când ai terminat, apasă pe butonul Creează contact.
2. Aplicația wikoti manager pentru mobil
Descarcă aplicația ,,wikoti manager for restaurants" din Magazin Play sau din App Store dacă nu o ai deja și accesează secțiunea de rezervări.
1.Apasă pe cele 3 linii pentru a accesa meniul și selectează ,,Contacte":
2. Introdu datele clientului (nume, prenume și număr de telefon). Apasă pe Butonul ,,Căutare avansată" pentru a adăuga extra detalii și apasă pe iconița de ,,+":
La final, nu uita să apeși pe bifa albastră.
Gata! Acum clientul tău este în baza de date.
Dacă ai nevoie de alte informații, nu ezita să ne scrii.
Spor la preluat rezervări! 😃