Salut!
Eticheta (sau ”tag”, în engleză) se referă la o informație suplimentară despre rezervările clienților tăi.
De exemplu: vegan, vegetarian, alergic la gluten, aniversare, fumători, dorește loc la fereastră, însoțit de copil și așa mai departe. Aici, cerul e limita.
În momentul în care un client sună pentru a face o rezervare și menționează faptul că e vorba de o rezervare pentru o aniversare, platforma wikoti | reservations îți oferă posibilitatea de a adăuga o etichetă care îți arată acest lucru și care îți oferă posibilitatea de a crea o experiență nemaipomenită pentru oaspeții tăi.
1.Varianta pentru desktop - laptop sau tabletă
Acum, dacă vrei să vezi cum funcționează, primul pas pe care trebuie să îl faci este să creezi o nouă rezervare pentru clientul tău.
Aici, după ce completezi câmpurile disponibile cu datele acestuia, poți crea o etichetă apăsând pe + sau poți adăuga o etichetă existentă din lista ta.
Poți folosi aceste etichete pentru a atenționa personalul tău în legătură cu cerințele sau preferințele clienților tăi și poți începe să creezi noi moduri prin care să le oferi experiențe de neuitat.
Când ai terminat, verifică dacă eticheta ta este afișată în dreptul rezervării respective:
2. Aplicația wikoti manager pentru mobil
De asemenea, poți adăuga etichete și de pe telefonul mobil.
Descarcă aplicația ,,wikoti manager for restaurants" din Magazin Play sau din App Store dacă nu o ai deja și accesează secțiunea de rezervări, utilizând datele de acces
aferente contului tău wikoti | reservations.
E foarte simplu:
Apasă pe rezervare;
Mergi la secțiunea de ,,Etichete" și apasă pe săgeată;
Alege eticheta pe care o dorești din listă și apasă pe bifa albastră.
După ce ai ales o etichetă, nu uita să apeși pe bifa albastră pentru salvare. Asta e tot!
Dacă ai nevoie de alte informații, nu ezita să ne scrii.
Spor la preluat rezervări! 😃