Salut!
Cu wikoti | reservations poți contacta un client fie printr-un mesaj, fie printr-un apel telefonic direct.
1.Varianta pentru desktop - laptop sau tabletă
Varianta pentru desktop îți permite să iei legătura cu clienții tăi și să le lași mesaje, simplu și rapid.
Cum?
Accesează secțiunea de Rezervări.
Apasă pe cele 3 puncte care se află în dreptul rezervării.
Selectează ,,Contactează un client", tastează mesajul, apoi apasă pe bulina albastră.
În acest fel, trimiți un mesaj clientului tău, iar acesta îl va primi direct pe e-mail, de unde îți poate răspunde.
În cazul rezervărilor telefonice, pentru a putea trimite un mesaj clientului, trebuie să ai e-mailul acestuia în baza de date.
În cazul rezervărilor primite din mediul online, clienții tăi își scriu adresa de e-mail, deci tu nu mai trebuie să faci nimic.
2. Aplicația wikoti manager pentru mobil
Descarcă aplicația ,,wikoti manager for restaurants" din Magazin Play sau din App Store dacă nu o ai deja și accesează secțiunea de rezervări, utilizând datele de acces
aferente contului tău wikoti | reservations.
Apoi:
apasă pe rezervarea clientului pe care vrei să îl contactezi;
pentru a apela clientul apasă pe Butonul de ,,Contact" -,,Apelează";
pentru a da mesaj clientului apasă pe Butonul de ,,Mesaje", tastează mesajul și apasă pe ,,Trimite".
Asta a fost tot!
Dacă ai nevoie de alte informații, nu ezita să ne scrii.
Spor la preluat rezervări! 😃