Skip to main content

Cum îți actualizezi baza de date a clienților de pe wikoti | reservations?

Alina Vidoe avatar
Written by Alina Vidoe
Updated over 2 years ago

Salut!

Cu wikoti | reservations ai o bază de date a clienților care se creează automat sau pe care o poți completa oricând cu contactele pe care le cunoști.

Poți modifica baza de date oricând dorești: editezi contactele, ștergi un contact, elimini duplicatele, etc. .

Pentru a face aceste lucruri, accesează secțiunea de Contacte de pe wikoti | reservations.

Acum:

1.Dacă vrei să ștergi un contact din baza de date, apasă pe iconiția ,,X", apoi pe Butonul ,,Șterge acest contact ":

2. Pentru a identifica contactele duplicate, apasă pe Butonul ,,Management contacte" - ,,Găsește contactele duplicate" :

Platforma va identifica contactele cu multiple informații (de ex: ai un client introdus de 2 ori în baza de date sau 2 clienți cu nume diferite, dar același număr de telefon).

Pentru a elimina duplicatele și pentru a rămâne cu un singur contact, apasă pe butonul ,,Îmbină contactele duplicate":

Se deschide lista cu contactele duplicate. Pentru a finaliza procesul, apasă pe Butonul ,,Îmbinare".

Acest buton te ajută să îmbini toate contactele într-unul singur (de ex: în loc să ai 10 contacte cu același nume/ număr de telefon/ aceeași adresă de e-mail, poți avea un singur contact).

Completează datele clientului și apasă pe Butonul ,,Crează contact":

Gata! Acum contactele duplicate au fost îmbinate.

Dacă ai nevoie de alte informații, nu ezita să ne scrii.

Spor la preluat rezervări! 😃

Did this answer your question?