Salut!
Cu wikoti | reservations poți crea o campanie prin SMS prin care să le spui clienților tăi despre anumite oferte, produse din meniu, evenimente, meniuri speciale și așa mai departe. Totodată, îi poți invita să facă o rezervare online, simplu și rapid.
SMS-urile se plătesc întotdeauna extra, la fel cum plătești și SMS-urile de confirmare sau reminderele trimise clienților.
Pentru a crea o campanie prin SMS, accesează secțiunea de Campanii de pe wikoti | reservations.
1.Apasă pe Butonul ,, Campanie nouă prin SMS" :
2. Selectează contactele cărora vrei să le trimiți campania. Aici, ai 2 opțiuni:
- fie trimiți o campanie prin SMS tuturor contactelor care au fost de acord să primească campanii. Această opțiune este pre-selectată deja
- fie îți segmentezi contactele din baza de date și alegi un grup căruia să îi trimiți o campanie (în funcție de cum ți-ai segmentat clienții. De ex: grup VIP, vegetarieni, iubitori de vin etc) - Vezi aici cum poți crea un grup de clienți în baza de date de pe wikoti | reservations
3. Introdu câteva informații despre campanie (titlu, subiect, descriere) și apasă pe Butonul ,, Înainte":
PS: Aceste informații sunt pentru uz intern (doar tu le vei vedea, nu și clienții).
4. Compune mesajul pentru SMS (cel pe care îl vor primi clienții) și apasă pe butonul „Înainte”:
IMPORTANT: textul trebuie să fie fără diacritice și fără caractere speciale precum &, $, #, @.
5. Setează data de începere și ora de lansare a campaniei, apoi apasă pe Butonul ,,Programează":
6. Asta a fost tot! Acum poți să vezi campania în lista de mai jos:
Așa arată SMS-ul pe care îl vor primi clienții tăi:
Dacă ai nevoie de alte informații, nu ezita să ne scrii.
Spor la preluat rezervări! 😃