Salut!
Pentru a putea instala butoanele de rezervări pe paginile localului tău de Facebook și Instagram, va trebui să verifici câteva lucruri în prealabil.
Te vom asista în instalarea butoanelor de rezervări pe ambele platforme, însă înainte te rugăm să verifici următoarele aspecte și să te asiguri că:
1.Ai toate datele de conectare la Facebook și Instagram
Prin date de conectare ne referim la datele cu care te conectezi pe Facebook și Instagram pentru a gestiona paginile restaurantului tău (adresă de e-mail + parolă).
2.Ai un cont de afaceri în Meta Business Suite în care ai rolul de administrator cu control deplin
Te rugăm să te asiguri că ai un cont de business (afaceri) în Meta Business Suite și că ai rolul de aministrator cu control deplin pe acest cont de afaceri.
Pentru a accesa contul tău de afaceri, intră pe pagina restaurantului tău de Facebook și apasă pe butonul Meta Business Suite, folosind un laptop (obligatoriu laptop).
În cazul în care nu vezi secțiunea de Meta Business Suite și îți apare acest mesaj, trebuie să apeși pe butonul Schimbă acum.
Apoi, apasă pe Meta Business Suite.
Aici, verifică dacă ai un cont de afaceri și accesează-l, apăsând pe iconița care indică Setările contului tău de afaceri.
Dacă nu ai deja un cont de afaceri, îți poți crea unul de aici.
Acum, dacă ai un cont de afaceri, ți se va deschide această pagină.
Pentru a verifica dacă ai rolul de aministrator cu control deplin pe contul de afaceri, accesează secțiunea Persoane și verifică rolul pe care îl ai.
Dacă nu ai rolul de administrator cu control deplin la contul de afaceri, te rugăm să iei legătura cu persoana care are acest rol și să îi ceri să îți atribuie control deplin pe contul de afaceri sau să îi ceri să ia legătura cu noi pentru a face integrarea cu butoanele de rezervări din contul lui/ei.
3.Ai un cont de publicitate asociat contului tău de afaceri din Meta Business Suite în care ai rolul de administrator cu control deplin
Contul tău de afaceri trebuie să aibă un cont de publicitate asociat, în care să ai rolul de administrator cu control deplin.
Pentru a verifica acest lucru, accesează secțiunea Active de afaceri - Conturi de publicitate - Acces la contul de publicitate.
Dacă nu ai un cont de publicitate, creează unul urmărind pașii de aici.
Dacă contul tău de publicitate nu este asociat contului de afaceri, adaugă-l urmând pașii de aici.
Dacă nu ai rolul de administator cu control deplin, te rugăm să iei legătura cu persoana care are acest rol și să îi ceri să te adauge și să îți atribuie control deplin pe contul de publicitate sau să îi ceri să ia legătura cu noi pentru a face integrarea cu butoanele de rezervări din contul lui/ei, dacă persoana respectivă îndeplinește aceste condiții.
4.Ai toate conturile și paginile restaurantului tău adăugate în contul de business și în contul de publicitate
Odată ce ai verificat că ai un cont de afaceri + un cont de publicitate asociat, în care ai rolul de administrator cu control deplin, te rugăm să te asiguri că paginile restaurantului tău de Facebook și Instagram sunt adăugate în contul de afaceri și în contul de publicitate și că ai rolul de administrator cu control deplin pe acestea.
Pentru a face acest lucru, accesează contul tău de afaceri - secțiunea Active de afaceri - Pagini.
Apasă pe pagina restaurantului tău - Acces la pagină - și verifică dacă ai control deplin.
Apoi, pentru a verifica situația de pe Instagram, te rugăm ca tot din secțiunea Active de afaceri - să apeși pe butonul „Mai mult” și să selectezi prima opțiune - Conturi de Instagram.
Aici vei vedea conturile de Instagram asociate contului tău de afaceri.
Selectează contul aferent restaurantului tău - Acces la contul de Instagram și verifică daca ai control deplin la pagină.
Dacă nu ai rolul de administator cu control deplin, te rugăm să iei legătura cu persoana care are acest rol și să îi ceri să te adauge și să îți atribuie control deplin pe paginile restaurantului sau să îi ceri să ia legătura cu noi pentru a face integrarea cu butoanele de rezervări din contul lui/ei, dacă persoana respectivă îndeplinește aceste condiții.
5.Paginile restaurantului tău de Facebook și Instagram sunt asociate și ai rolul de administrator
Nu în ultimul rând, te rugăm să verifici dacă paginile restaurantului tău de Facebook și Instagram sunt asociate între ele.
Pentru a face acest lucru, accesează pagina restaurantului tău de Facebook - secțiunea Setări.
În cazul în care nu poți accesa secțiunea Setări și îți apare acest mesaj, apasă pe butonul Schimbă acum.
Ca urmare, secțiunea de Setări devine accesibilă.
Odată ce ai intrat în setări, apasă pe Conturi asociate.
Apasă pe Instagram și vezi dacă contul restaurantului tău de Instagram apare aici.
În caz contrar, te rugăm să asociezi contul de Instagram al restaurantului tău cu pagina de Facebook a acestuia.
Pentru a le asocia, urmează pașii de aici.
Mulțumim!