În acest articol regăsești pașii prin care poți instala și configura profilul de WhatsApp Business al unui restaurant, precum și pașii prin care poți adăuga un link de rezervări.
Dacă ai deja un cont de business pe WhatsApp pentru restaurantul tău, te rugăm să mergi la pasul nr. 15.
Pasul 1. Accesează Magazin Play sau App Store și descarcă Whatsapp Business.
Pasul 2. Deschide aplicația pentru a începe crearea profilului restaurantului tău.
Apasă pe butonul "Acceptați și continuați":
Pasul 3. Introdu numărul de telefon al restaurantului (numărul pe care îl folosești pentru clienții tăi și pe care îl ai afișat în online).
Apasă pe butonul Înainte:
Pasul 4. Asigură-te că ai scris numărul de telefon corect, apoi apasă pe "OK".
Pasul 5. Pentru a putea continua procesul, aplicația trebuie să facă anumite verificări. Apasă pe butonul "Continuați".
Pasul 6. Pentru ca aplicația să poată funcționa ok, trebuie să permiți anumite setări.
Apasă pe butonul "Permiteți":
Pasul 7. La fel ca și la pasul anterior. Apasă pe butonul "Permiteți":
Pasul 8. Introdu codul pe care îl vezi în imagine, apoi apasă pe butonul "Înainte".
*În cazul de față codul este 354.
Pasul 9. După ce introduci codul de mai sus, WhatsApp Business dorește să verifice din nou numărul de telefon.
Apasă pe butonul "Continuați":
Pasul 10. Pentru a putea trimite poze cu preparate/ meniu clienților tăi, WhatsApp Business trebuie să aiba permisiunea de ați accesa fișierele media.
Apasă pe butonul "Continuați":
Pasul 11. WhatsApp Business dorește să îți accese agenda telefonică.
Apasă pe butonul "Permiteți":
Pasul 12. Apasă pe butonul "Permiteți".
Pasul 13. Introdu numele afacerii tale, iar la categorie selectează "Restaurant".
Apasă pe butonul "Înainte":
Pasul 14. Poți să apeși pe butonul "Nu acum" pentru că vei reveni asupra fiecărei secțiuni pentru a o edita.
Pasul 15. Gata! Acum îți poți personaliza profilul.
*Profilul întreprinderii:
Pentru a edita informațiile, apasă pe creion. Poți adăuga detalii precum descrierea restaurantului, adresa, programul de lucru, e-mail de contact, website.
*Catalog
Îți poți crea un catalog cu produsele tale. Apasă pe + pentru a adăuga preparatele tale delicioase:
Adaugă poza cu preparatul, preț și descriere, iar la final apasă pe butonul "Salvați".
*Poți adăuga și link-ul + codul articolului (apasă pe butonul "Mai multe rubrici").
Catalogul tău va arăta în felul acesta:
*Promovați
Poți crea reclame prin intermediul WhatsApp Business.
Apasă pe acel + , așa cum indică săgeata din imagine, apoi pe butonul "Începeți aici" și urmează pașii.
*Facebook și Instagram
Poți asocia profilul de WhatsApp Business cu cel de Facebook și Instagram.
Pentru Instagram: Apasă pe "Aflați mai multe" și urmează pașii.
Pentru Facebook: Apasă pe +:
Apasă pe butonul " Continuați". Ulterior, ți se va deschide un link care te duce către profilul restaurantului tău. Urmează pașii care ți se cer.
Am ajuns la mesagerie, secțiunea unde poți să adaugi link-ul de rezervări în mesajul automatizat.
*Mesaj de întâmpinare - creează un mesaj pentru clienții tăi, unde adaugi și link-ul de rezervări pe care îl primești de la echipa wikoti.
Pentru a activa această opțiune, apasă pe butonul din dreptul "Trimiteți mesaj de întâmpinare" - acesta va deveni verde.
Pentru a edita mesajul, apasă pe creion, așa cum indică săgeata din imagine.
La final, nu uita să apeși pe butonul "Salvați".
*Mesaj offline - poți să setezi un mesaj pentru clienți care se va trimite în afara programului restaurantului tău.
Pașii sunt la fel ca la Mesaj de întâmpinare.
*Răspunsuri rapide - poți crea o scurtătură care să conțină link-ul de rezervări.
Apasă pe +:
Introdu titlul (la ce face referire scurtătura ta) + textul mesajului de răspuns și apasă pe butonul "Salvați".
De acum înainte, nu mai trebuie să cauți link-ul de rezervări, ci doar să scrii "/" în căsuța de chat. Îți va apărea o listă de unde poți selecta scurtăturile pe care le-ai creat.
Asta e tot! Spor!