不正ユーザー申請方法について
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対応者:白戸 舞衣子 (ITreview)
一週間前以上前にアップデートされました

既に掲載されたレビューの中で、下記の条件を満たす不正ユーザーからのレビューにつきましては、不正ユーザー申請をいただくことで掲載を差し戻すことができます。

※万が一Webページ掲載後のレビューが不正レビューとなった場合のAmazonギフトカード実費負担額につきましては個別相談とさせてください。

不正ユーザーにつきましては、管理サイト上で不正ユーザー申請をいただく必要があります。

下記にて対象の条件と手続きの流れについてご案内いたします。

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◆不正ユーザー申請の対象条件

・自社製品のユーザーではない場合

・過去はユーザーでしたが、現在は契約していないユーザーの場合

・この製品に関するレビューではない場合

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◆不正申請の手続き

1.不正ユーザーとして申請したい対象の詳細を開きます。

2.レビュー詳細画面より「レビューユーザー通報」ボタンを押してください。

3.不正ユーザー通報画面より理由を記入し、「通報する」ボタンを押してください。

通報した内容は弊社審査チームにて審査を行います。

審査の結果につきましては弊社よりご連絡させていただきます。

※審査期間は通常2~3営業日を頂きますが、レビュアー様の返答状況によっては1~2週間ほどお時間いただくこともございますのでご了承ください。

🍀ご不明な点がございましたらサポートまでお問い合わせください。

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