このページでカバーしている内容:
1.パスワードが不明で管理サイトにログインできない
ログイン画面の「パスワードをお忘れの方」を押していただき、
登録されているメールアドレスを入力して「確認メールを送る」ボタンを押してください。
システムよりパスワードリセットのお知らせがメールで届きますので、
文中のリンクより再設定をお願いします。
2.管理者アカウントの人数制限はありますか?
管理者アカウントの人数制限は特にございません。
マーケティング、営業、カスタマーサクセスなど、社内の様々な部門の皆様でご活用いただければと思います。
3.受け取る通知を変更できますか?
レビュー追加のお知らせなど、システムから送信される通知の受け取り設定を変更することができます。設定は各アカウントごとに変更することができます。
※初期設定ではすべての通知を受け取るようになっています。
◆設定手順
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サイドメニュー:「ユーザ管理」→「マイページ」
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ご担当領域によって受け取りが不要な項目がございましたら、
チェックを外していただくことで今後通知が入らなくなります。
再度通知を受け取りたい場合は、チェックを入れて保存してください。
4.ページ閲覧者の個人名や部署名は確認できますか?
分析機能で確認できる情報は企業名、企業規模、従業員数、業種等となりまして、
申し訳ございませんが、個人名や部署名は確認することができません。
企業名からどのような企業の方が自社製品のレビューを見ているのか確認しましたら、
自社の見込み顧客リストと照らし合わせるなど分析にご活用ください。
5.製品ページホワイトペーパーの掲載順番を変えることはできますか?
登録順で掲載されますため、順番を変えたい場合は、お手数ですが一度掲載情報を削除いただき、掲載順に登録をお願い致します。