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vol.3 ユーザーレビューを活用する(その1)
vol.3 ユーザーレビューを活用する(その1)
白戸 舞衣子 (ITreview) avatar
対応者:白戸 舞衣子 (ITreview)
1か月以上前に更新

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vol.3 集まったレビューを活かす(その1)📌こちら

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本ページでは、レビューを獲得したらITreviewサイト内でできることをご案内いたします。

【1】ピックアップレビューの設置

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通常、レビューは時系列順に並び、最新のレビューが最上位に表示されますが、

ピックアップレビュー機能で最も見せたいレビューの露出を高めて、

閲覧者にアピールすることができるようになります。

【2】レビュアーへコメント(返信)する

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掲載されたレビューに対して、ベンダー側からコメント(返信)をしましょう!

コメントはサイト上に公開され、レビュー閲覧者にも見せることができます。

コメントバックすることで、さまざまなメリットが期待できます。

  • レビュー内容に対しての補足説明をITreview上で展開する

  • ユーザーの課題点に対する解決策を提示し、課題解決から満足度を高める

  • 顧客の声に向き合う企業姿勢をアピールする

🍀ご不明な点がございましたらサポートまでお問い合わせください。

こちらの回答で解決しましたか?