잔디는 메시지 및 파일 전체 백업 기능은 제공하고 있지 않습니다.
그 이유는, 업무용 메신저의 특성상 한 번에 자료가 실수 또는 악의적으로 유출되는 문제를 방지하기 위해서 입니다.
잔디는 클라우드 기반의 서비스형 소프트웨어입니다. 잔디에서 공유하는 모든 메시지와 파일은 암호화되어 아마존 웹 서버(AWS)에 저장되며, 업로드한 멤버 또는 팀 관리자가 직접 삭제하지 않는 한 영구적으로 보존됩니다.
따라서 언제든지 사용자는 로그인 후 잔디 팀 접속을 통해 메시지 및 파일 내용 확인이 가능하기에 별도의 백업 기능은 제공하지 않고 있습니다.
유료 사용을 중단해서 파일 및 메시지 열람이 우려되는 경우에는 업무에 필요한 파일 및 메시지들을 개별적으로 미리 저장해주시기를 부탁드립니다.