כאשר תורם מבצע תרומה ב-JGive, הוא נשאל האם הוא מעוניין לקבל עדכונים מהעמותה. במדריך זה נסביר איפה רואים את בחירת התורם, ומתי מותר (או אסור) להשתמש בכתובת המייל שלו לצרכים שיווקיים.
איפה רואים את אישור התורם?
המידע הזה מופיע בתוך דוחות האקסל שאתם מורידים מהמערכת (דרך עמוד "תרומות" או עמוד "נתונים").
בתוך קובץ האקסל, חפשו את העמודה שנקראת: Receive Updates. בעמודה זו יופיע אחד משני ערכים:
Yes: התורם אישר קבלת דיוור.
No: התורם סירב לקבלת דיוור.
מה מותר ומה אסור?
✅ אם כתוב Yes
התורם נתן הסכמה אקטיבית לקבל מכם עדכונים. מותר לשלוח: ניוזלטרים, בקשות לתרומה חוזרת, עדכונים על פעילות העמותה וחומר שיווקי.
❌ אם כתוב No
התורם ביקש לא לקבל חומר פרסומי. אסור לשלוח: כל חומר שיווקי, ניוזלטר או בקשה לתרומה. שליחת מיילים כאלו עשויה להיחשב כעבירה על "חוק הספאם".
החריג: מכתבי תודה 💌
חשוב להבדיל בין מייל שיווקי למייל תפעולי/אישי. גם אם התורם סימן No, מותר (ואף רצוי) לשלוח לו:
מייל תודה אישי על התרומה שביצע.
קבלה או מסמכים הקשורים לתרומה הספציפית.
עדכון ישיר על השימוש בכסף הספציפי שתרם.
מיילים אלו נחשבים לחלק מהשירות והקשר האישי מול התורם, ולא כפרסומת.
סיכום
לפני שאתם מעלים את רשימת התורמים למערכת הדיוור , סננו את קובץ האקסל לפי עמודת Receive Updates.
Yes -> לרשימת התפוצה.
No -> למכתב תודה אישי בלבד.