בלשונית "מסלול" בהגדרות החשבון אפשר לראות במקום אחד מה כלול במסלול של העמותה: כמה הודעות SMS ומיילים נשארו לכם החודש, כמה נוצל מכל מגבלה ומה העמלות על כל אמצעי תשלום.
איפה מוצאים את הלשונית?
בתפריט הצד של אזור העמותה, לחצו על "הגדרות חשבון".
לחצו על הלשונית "מסלול".
שימו לב:
הלשונית מוצגת רק לבעלי החשבון ולמנהלים. משתמש בהרשאה אחרת לא רואה את הגדרות החשבון.
עמותה שעדיין לא אושרה תראה את ההודעה "פרטי המסלול יופיעו כאן לאחר אישור העמותה". הפרטים יופיעו אחרי האישור.
1. המסלול שלכם
בראש העמוד מופיע שם המסלול שהעמותה נמצאת בו, עם הכיתוב "מסלול פעיל". אם למסלול יש מחיר חודשי, הוא מופיע בצד, ליד הכיתוב "לחודש".
כרגע כל העמותות נמצאות במסלול ברירת המחדל, Payg.
2. יתרות CRM
אם ה-CRM פעיל אצלכם, יש כאן כרטיס ל-SMS וכרטיס לאימייל. המספר הגדול הוא כמה הודעות אפשר לשלוח עכשיו. הוא מורכב משני חלקים:
מכסה חודשית: מספר ההודעות שהמסלול נותן בכל חודש. המכסה מתחדשת ב-1 בכל חודש. הודעות שלא נוצלו לא עוברות לחודש הבא.
יתרה כללית: הודעות נוספות שלא פגות, למשל יתרה שנטענה לכם בנפרד.
כל שליחה יורדת קודם מהמכסה החודשית, ורק אחר כך מהיתרה הכללית. רק הודעות שנמסרו בפועל יורדות מהיתרה.
מה אומרים הצבעים?
ירוק: יש מספיק יתרה.
כתום: ניצלתם 70% מהמכסה החודשית או יותר, או שהמכסה נגמרה ואתם שולחים מהיתרה הכללית.
אדום, "לא נותרה יתרה": אין יותר הודעות לשליחה.
כשהיתרה לא מספיקה לכל הקהל, המערכת לא תשלח את קמפיין ה-SMS או המייל. הודעות של אוטומציות ממתינות ונשלחות כשיש שוב יתרה.
3. מגבלות המסלול
כאן רואים כמה נוצל מכל מגבלה במסלול. מופיעים רק הפיצ'רים שפעילים אצלכם:
אנשי קשר חיצוניים: אנשי קשר שייבאתם או הוספתם ל-CRM. גם איש קשר שנמחק נשאר בספירה.
משתמשים: המשתמשים שיש להם הרשאת גישה לחשבון העמותה.
קבלות ידניות (חודשי): קבלות שהונפקו החודש לתרומות אופליין. הספירה מתחילה מחדש ב-1 בכל חודש.
קמפייני קולקט: קמפייני קולקט פעילים. עמוד הקולקט שנפתח לכם אוטומטית עם אישור העמותה לא נספר.
ליד כל מגבלה כתוב כמה נותרו. כשכתוב "ללא הגבלה", אין מגבלה על הפיצ'ר הזה. הפס הופך לכתום כשניצלתם 70% מהמגבלה, ולאדום עם הכיתוב "הגעתם למגבלה" כשהיא מלאה.
מה קורה כשמגיעים למגבלה?
משתמשים: בלחיצה על "הוסף חדש" בלשונית "גישה" ייפתח חלון "הגעתם למכסת המשתמשים", עם קישור לשדרוג המסלול. המשתמשים הקיימים ממשיכים לעבוד כרגיל.
קמפייני קולקט: אי אפשר לפתוח קמפיין קולקט חדש או להפעיל מחדש קמפיין קולקט שהסתיים. אפשר לסיים או למחוק קמפיין קולקט קיים כדי לפנות מקום. בחלון יצירת הקמפיין, בכרטיס של קמפיין קולקט, יופיע כפתור "צפייה במסלולים".
קבלות ידניות: אי אפשר להנפיק קבלה לתרומת אופליין עד החודש הבא. אם העמותה שלכם רשאית לתעד תרומות בלי קבלה, אפשר עדיין לתעד את התרומה.
אנשי קשר חיצוניים: אי אפשר לייבא או להוסיף אנשי קשר חדשים ל-CRM.
4. עלויות סליקה
לחצו על "עמלות סליקה ופלטפורמה" כדי לפתוח את טבלת העמלות. יש טבלה לכל מטבע, ובה שורה לכל אמצעי תשלום שפעיל אצלכם:
עמלת סליקה: העמלה על סליקת התרומה. כשכתוב "נקבעת על ידי PayMe", "נקבעת על ידי Grow (משולם)" או "נקבעת על ידי Stripe", חברת הסליקה קובעת את העמלה מול העמותה.
עמלת פלטפורמה: העמלה של Jgive, לפי סוג העמוד שבו נתרמה התרומה: קמפיין, עמוד עמותה או קולקט.
הערות: תוספות לכרטיסים מסוימים, למשל אמריקן אקספרס, כרטיסים זרים או תשלום באפליקציית Bit.
רוצים להכיר את המסלולים שלנו ואת אפשרויות השדרוג?
המידע המלא בקישור הבא.