מחלוקות הן חלק בלתי נפרד מעבודה עם אנשים. אבל במקום לנסות להימנע מהן בכל מחיר, אפשר ללמוד לנהל אותן אחרת. במפגש עם גלי כוכבי נבחן איך להפוך קונפליקטים להזדמנות להבנה, ללמידה ולצמיחה.
למה קונפליקטים הם חלק טבעי מעבודה עם אנשים ומניהול ארגון.
איך משנים את היחס לקונפליקט ורואים בו הזדמנות ללמידה ולצמיחה.
כלים להתמודדות עם מחלוקות ולניהול שיח מורכב בצורה מקדמת.