Partner
Eindverantwoordelijke Product Management Cycle
Verantwoordelijk voor het beheer van innovatie- en ontwikkelbehoeften binnen de partnerorganisatie. Deze persoon zorgt ervoor dat bestaande dienstverlening en processen worden geoptimaliseerd en nieuwe (business)kansen worden verkend. Taken omvatten:
Betrekken van collega's als use case-eigenaren.
Borgen van de voortgang van verschillende use cases.
Collega's aanspreken wanneer zij niet bijdragen volgens de gestelde afspraken.
Altijd aanwezig zijn bij overleggen over de Product Management Cycle.
Use case-eigenaar
Verantwoordelijk voor het uitwerken van specifieke use cases die voortkomen uit de besproken ontwikkelwensen. De use case-eigenaar is een deskundige op het gebied van de betreffende case en werkt samen met het team van Johan.nl om oplossingen te ontwikkelen. Taken omvatten:
Betrekken van collega's en andere belanghebbenden bij de uitwerking van de use case.
Beschikken over voldoende inhoudelijke kennis over de use case.
In afstemming met Johan.nl afspraken maken over voortgang en aanlevering van materiaal.
Altijd aanwezig zijn bij de overleggen met betrekking tot desbetreffende use case.
Johan.nl
Eindverantwoordelijke Product Management Cycle
Verantwoordelijk voor het inventariseren en vastleggen van de ontwikkelbehoeften en wensen van de partner. Deze persoon organiseert en plant de overleggen, verdeelt taken onder medewerkers van Johan.nl en plant aanvullende afspraken in verband met de use cases.
Product Management Cycle consultant
Deze consultant heeft inhoudelijke kennis over technologie en oplossingsrichtingen. Hij/zij wordt betrokken in de discovery-fase, maakt een user flow en bouwt een prototype waarin de technische oplossing kan worden getest.
Implementatie consultant
Na goedkeuring van een technische oplossing neemt deze persoon de verantwoordelijkheid voor de oplevering van het eindproduct. Hij/zij stemt af met de klant om ervoor te zorgen dat het product volledig naar wens wordt opgeleverd.
Opbrengsten Product Management Cycle
Een use case wordt opgeleverd in vijf fases, waarbij de cyclus stapsgewijs wordt doorlopen. In elke fase wordt een resultaat opgeleverd en een nieuw punt in de cyclus bereikt. Iedere fase kent specifieke taken en verantwoordelijkheden.
Discover:
In deze fase werken we de use case uit in een document. Het doel is om in dit document te beschrijven waar de behoeften vandaan komen en welke onderliggende problemen er zijn en zodoende tot een oplossingsrichting te komen. Bestaande processen en de betrokken rollen binnen de use case worden geanalyseerd en concrete wensen gespecificeerd. Dit levert de benodigde input voor alle betrokkenen om na te denken over een passende oplossing.
Prototype:
Het doel van deze fase is om een goed functionerende inrichting te realiseren die aansluit op de verzamelde use case. In deze fase speelt de product management cycle consultant een prominente rol. Hij gaat aan de slag met alle input die in de vorige fase is verzameld.
Implement or develop:
Op basis van het prototype wordt beoordeeld of het voldoende functioneert om in productie te gaan. Het is mogelijk dat de partner nog technische beperkingen constateert. In dat geval kan ervoor gekozen worden om bepaalde technische ontwikkelingen aan de kant van Johan.nl af te wachten voordat de oplossing wordt geïmplementeerd. Als het prototype technisch wordt goedgekeurd, kan worden overgegaan naar de implementatiefase. Het doel hiervan is om alle benodigde acties (bijvoorbeeld inrichten van datapunten, aanlevering van teksten en afbeeldingen) en toe te werken naar het eindproduct.
Deliver:
Deze fase begint zodra er akkoord is op de implementatiefase. Het doel is dat de partner kan starten met het in de praktijk brengen van de oplossing bij klanten. Daarnaast worden afspraken gemaakt over de ondersteuning die Johan.nl kan bieden, en kunnen er trainingen worden ingepland zodat de omgeving zelfstandig beheerd kan worden.
Retrospective:
Nadat de oplossing in gebruik is genomen, wordt er een moment vastgesteld om te evalueren of de beoogde doelen en resultaten zijn behaald. Dit dient tevens als startpunt voor de volgende cyclus, waarbij naar optimalisatie kansen wordt gekeken.
Overlegstructuur Product Management Cycle
Binnen de samenwerking wordt een terugkerend overleg gepland tussen Johan en de partner in het kader van de Product Management Cycle. De frequentie van deze overleggen is afhankelijk van de ontwikkelbehoefte en de contractuele afspraken met de partner. Tijdens het overleg worden standaard een aantal punten besproken. Johan geeft een korte toelichting op de lopende zaken en biedt een update over de ontwikkeling van verbeterde of nieuwe functionaliteiten. Vervolgens worden prioriteiten gesteld en wordt bepaald welke use-case de focus krijgt. Taken en afspraken worden verdeeld, en Johan, als eindverantwoordelijke voor de Product Management Cycle, zorgt voor de verslaglegging en deelt deze met de partner.
Door deze overlegstructuur ontstaat er grip op de ontwikkel- en innovatie wensen van de partner.