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No me llegó el mensaje para verificar mi teléfono en la app de JOKR

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Escrito por Support Team
Actualizado hace más de un año

Esto puede suceder por muchas razones, por favor asegúrate de:

  • Tener la versión más reciente de la aplicación.

  • Que esté bien colocada la tarjeta SIM.

  • Verifica que tu operador sea compatible con los mensajes SMS, MMS o RCS.

  • Tu plan o saldo sea suficiente para enviar o recibir mensajes.

  • Tener señal.

  • Tener el modo avión desactivado, de lo contrario por favor desactívalo.

  • Si te cambiaste a Android desde un iPhone, comprueba que iMessage esté desactivado para tu número.

  • Si cambiaste de app de mensajería en tu teléfono y no recibes mensajes, tal vez debas desactivar las funciones de chat.

  • No tener desactivado el spam para mensajes de texto.

Si ya revisaste todo esto y aún no te llega tu mensaje, no dudes en escribirnos para poder revisarlo.

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