تخط وانتقل إلى المحتوى الرئيسي

كيف أصلح تعطل مزامنة HRIS؟

تحقق من حالة Pending والموقع وتوقيت المزامنة عندما يكون موظفو HRIS مفقودين أو تبدو بياناتهم خاطئة في Jolly.

إذا كان الموظفون الجدد مفقودين أو بدت السجلات خاطئة، فابدأ بمزامنة HRIS. HRIS هو النظام الذي تحفظ فيه سجلات الموظفين.

الخطوات

  1. سجّل الدخول. اذهب إلى dashboard.jolly.com.

  2. افتح Contacts.

  3. صفِّ حسب Pending. قد يظهر الموظفون الجدد بحالة Pending إلى أن يتم تفعيلهم. هذا أمر طبيعي وليس فشلًا.

  4. تحقق من موقعه. يمكن أن تتم مزامنة الموظف دون موقع. افتح سجلّه في Contacts.

  5. اترك وقتًا كافيًا. تتم مزامنة التغييرات خلال 24 إلى 48 ساعة. الموظف الذي أُضيف بعد آخر مزامنة يظهر في المزامنة التالية. ولا يمكنك بدء المزامنة يدويًا.

  6. انقر على Help إذا بقيت المشكلة. من فضلك أرسل لنا أسماء الموظفين، ومزوّد HRIS لديك (مثل Rippling أو Paylocity أو ADP أو MatrixCare)، وما هو المفقود أو الخاطئ.

من المفيد أن تعرف

  • قد يغيّر HRIS طريقة كتابته لأسماء المواقع. وعندها قد تتوقف دفعة من الموظفين عن المزامنة. يمكننا اكتشاف ذلك وإصلاح عدم التطابق.

  • لمعرفة ما الذي تتم مزامنته، راجع كيف أربط Jolly بـ HRIS؟


هل لديك أسئلة؟ انقر على Help في الشريط الجانبي الأيسر للوحة تحكم المسؤول لبدء محادثة معنا.

هل أجاب هذا عن سؤالك؟