افحص رقم جواله. ربما تغيّر أو أصبح فارغاً. تستخدم Jolly هذا الرقم لمطابقته.

تأكد أنه لا أحد غيره يملكه. يمكن أن يتبع الرقم حساباً واحداً فقط. راجع ماذا يحدث عندما يشترك موظفان في رقم هاتف واحد؟

افحص حالته. تسجّل Jolly الموظفين النشطين فقط. راجع ما هي حالات الموظفين التي تكسب نقاطًا في Jolly؟

أصلح الأمر في HRIS لديك. تلتقطه Jolly مجدداً في التحديث التلقائي التالي. ويحتفظ بالنقاط التي كسبها بالفعل.

انقر على Help إذا لم ينطبق أي منها. يرجى أن ترسل لنا اسمه ورقم جواله تماماً كما هو في HRIS لديك، وتقريباً متى كسب نقاطاً آخر مرة. سننظر في الأمر.