Para: Owners
Tu cuenta
El acceso al portal de administrador se desactiva en la fecha acordada de offboarding. Las campañas activas se detienen y cesan las nuevas distribuciones de puntos.
Recompensas de empleados
Los puntos reclamados en los saldos de los empleados siguen siendo canjeables en la Shop hasta que la cuenta se desactive por completo. La ventana de canje después de la cancelación se rige por tu acuerdo de offboarding: confirma con tu equipo de cuenta.
Las recompensas pendientes en el Inbox que los empleados no hayan tocado se perderán cuando la cuenta cierre. ¡Recuérdale a tus empleados que reclamen y canjeen antes de la fecha de cierre!
Cargos en disputa
Los cargos pendientes del presupuesto de recompensas de períodos anteriores se revisan como parte del offboarding. Los reembolsos se emiten cuando corresponde y se gestionan directamente con tu equipo de cuenta.
Tus datos
Para preguntas sobre retención, exportación o eliminación de datos después de la cancelación, contacta a tu equipo de cuenta al inicio del offboarding. Los términos están en el Acuerdo de Procesamiento de Datos en jolly.com/terms#dpa.
¿Preguntas? Haz clic en Help en la barra lateral izquierda para iniciar un chat con nosotros. También puedes escribir a support@jolly.com (Lun-Vie, 9am-5pm ET; los mensajes fuera de horario se responden el siguiente día hábil).