Pour : Owners, Managers

Chatter est un espace dans votre tableau de bord pour parler avec votre équipe. Vous créez des canaux, publiez des mises à jour, et votre équipe réagit avec un cœur ou une réponse rapide. Cela fonctionne dans le tableau de bord et dans l'application membre sur téléphone.

Lorsqu'il est disponible, il reste désactivé jusqu'à ce que vous l'activiez.

Chatter est en accès anticipé avec certaines organisations sélectionnées uniquement. Si vous souhaitez participer à la version en accès anticipé, contactez votre équipe de support. Sinon, nous vous préviendrons lorsqu'il sera prêt pour le lancement complet.

Seul l'Owner de l'organisation peut faire cela.

Tant qu'il n'est pas activé, personne dans votre organisation ne le voit. Il n'y a rien à installer.

Ouvrez Chatter et cliquez sur Create a Channel. Donnez-lui un nom, comme General ou Warehouse 3. Une image de couverture est facultative.

Choisissez ensuite qui peut le voir :

Et choisissez qui peut publier :

« Everyone can post » n'est disponible que sur les canaux publics. Les canaux privés sont toujours réservés aux administrateurs.

Vous pouvez modifier tout cela plus tard avec le bouton Manage en haut du canal.

Trois façons de publier : taper un message (sans limite de longueur), appuyer sur une réponse rapide, ou choisir un GIF. Jolly compose les ensembles de réponses rapides et de GIFs, donc il n'y a rien à configurer.

Survolez l'un de vos propres messages pour le modifier ou le supprimer. Les réponses rapides et les GIFs ne peuvent pas être modifiés une fois envoyés. Les Owners et Managers peuvent supprimer le message de n'importe qui si nécessaire.

Chaque message a un cœur. Cliquez dessus pour aimer, cliquez à nouveau pour l'annuler. Le compteur s'affiche à côté du message. Toute personne qui peut voir le canal peut réagir.

Je ne vois pas Chatter dans mes paramètres. Chatter est en accès anticipé avec certaines organisations sélectionnées uniquement, il se peut donc qu'il ne soit pas encore activé pour la vôtre. Si vous souhaitez participer à la version en accès anticipé, contactez votre équipe de support. Sinon, nous vous préviendrons lorsqu'il sera prêt pour le lancement complet.

Quelqu'un ne peut pas publier. Soit le canal est configuré pour les administrateurs uniquement, soit son rôle est en lecture seule. Les rôles en lecture seule peuvent lire et réagir, mais jamais publier.

Un nouveau collègue n'est pas dans le canal. Les personnes sont ajoutées à la création du canal ou lorsque vous modifiez qui en fait partie. Ouvrez Manage et enregistrez, la liste se met à jour.

Un utilisateur Staff ne peut pas voir un canal public. C'est normal. Les rôles en lecture seule ne sont pas ajoutés automatiquement aux canaux, et ils sont exclus des canaux publics. Pour donner accès à l'un d'eux, ajoutez-le directement à un canal privé.

Quand Chatter sera-t-il disponible pour mon organisation ? Chatter est actuellement en accès anticipé avec certaines organisations sélectionnées uniquement. Si vous souhaitez participer à la version en accès anticipé, contactez votre équipe de support. Sinon, nous vous préviendrons lorsqu'il sera prêt pour le lancement complet.

Y a-t-il une limite de longueur pour un message ? Non.

Pouvons-nous ajouter nos propres réponses rapides ou GIFs ? Pas encore. Jolly compose les deux ensembles.

Les canaux sont-ils partagés entre organisations ? Non. Chaque canal appartient à une seule organisation.

Les personnes seront-elles notifiées des nouveaux messages ? Pas dans cette version, mais cela sera mis en place prochainement.

Des questions ? Cliquez sur Help dans la barre latérale gauche pour démarrer une conversation avec nous. Vous pouvez aussi écrire à support@jolly.com (Lun-Ven, 9h-17h ET ; les messages hors horaires sont traités le jour ouvré suivant).