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paiement échoué, #60, erreur de paiement, tentative

Camille avatar
Écrit par Camille
Mis à jour il y a plus de 2 ans

Il se peut que votre carte de crédit soit rejetée par notre prestataire de paiement pour l'une des raisons suivantes:

- Votre plafond de dépenses (hebdomadaire ou mensuel) a été dépassé

- Votre carte de crédit est bloquée ou a fait l'objet d'une opposition

- Un mécanisme de protection contre la fraude bloque la transaction (si par exemple vous tentez d'effectuer une commande en France depuis un lieu inhabituel à l'étranger, ce systÚme a vocation à vous protéger contre une autorisation frauduleuse de votre carte)

Si vous le pouvez, essayez avec une autre carte de crédit. Eviter de faire trop de tentatives si votre carte ne passe pas pour ne pas la bloquer.

Notre service client reste Ă  votre disposition support@jow.fr

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