Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento desde tu cuenta.
Sigue estos pasos:
Ingresa a Preferencias y configuración
Dentro de la plataforma, haz clic en tu perfil y accede a Preferencias y configuración.
Selecciona “Tu plan”
En el menú lateral, haz clic en Tu plan.
Aquí podrás visualizar:
Tu suscripción actual
Fecha de renovación
Monto de facturación
Detalle del plan
Haz clic en “Cancelar suscripción”
Al seleccionar esta opción, se abrirá el entorno seguro de pago gestionado por Stripe.
Dentro del checkout de Stripe, encontrarás la opción para confirmar la cancelación de tu suscripción.
¿Qué ocurre después de cancelar?
Mantendrás acceso hasta el final del período ya pagado.
No se realizarán cargos adicionales.
Podrás reactivar tu suscripción en cualquier momento.
Importante
La gestión de pagos y cancelaciones se realiza mediante Stripe, nuestro proveedor de procesamiento seguro de pagos.
¿No encuentras la opción?
Si no visualizas el botón de cancelación o tienes alguna dificultad durante el proceso:
Escríbenos a ayuda@juztina.ai indicando el correo asociado a tu cuenta.
Nuestro equipo te ayudará a resolverlo lo antes posible.