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Conseils pour préparer et organiser une enchère interactive KADRAN
Conseils pour préparer et organiser une enchère interactive KADRAN

Voici les différentes étapes de la création d'une enchère ainsi que des astuces pour y parvenir au mieux.

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Écrit par Tristan Dusseux
Mis à jour il y a plus d’une semaine

#1 ANNONCE

1️⃣ Débutons avec la première étape, une fois que vous êtes dans l'outil de création d'enchère, il vous faudra remplir l'Annonce du bien mis en vente. Vous êtes prêts ?

Dans "Type de bien", choisissez le type de bien en vente (maison, villa, appartement...). Les champs changent en fonction du type de bien.

Ensuite, vous pouvez très bien ajouter une "Référence Interne" vous permettant de retrouver plus facilement les enchères que vous avez créer dans le back-office. Exemple, vous pouvez attribuer à l'enchère le numéro du mandat correspondant au bien dans votre base interne.

Si l’option "Entités" est activée sur votre compte Kadran (consultez l’article « comment utiliser les entités pour structurer votre compte Kadran ? » pour plus d’information sur le sujet), un onglet apparaitra sous "Type de bien". L’onglet "Entités" vous permet de rattacher l’enchère à l’entité de votre choix. Cette enchère sera alors visible uniquement par les utilisateurs présents dans l’entité sélectionnée.

Dans "Titre", choisissez quelque chose qui reflète le bien et qui le met en valeur. Libérez la créativité qui est en vous !

Dans "Description générale", il vous suffit de décrire le bien. Nous vous conseillons d'utiliser le gras pour mettre en valeur les caractéristiques principales du bien et les puces pour bien décrire la composition du bien. Il faut donner envie, alors dites-en un maximum. Faites-vous relire si possible, si une faute vous échappe, l'annonce perdra en crédibilité.

Dans "Description des atouts", mettez en avant les atouts du bien, vous pouvez par exemple parler des commodités du bien ou de son exposition. Nous vous conseillons de créer une liste de puces à cet endroit.

Dans "Description du quartier", mettez en avant votre expertise locale et parlez du quartier. Suscitez l'intérêt des acquéreurs en citant par exemple les commerces à proximité, les parcs, les établissements scolaires publics/privés… sans oublier les transports (stations de bus/métro/tram, gares, accès autoroutiers, temps pour se rendre à l’aéroport, etc.).

Saisissez ensuite l'adresse du bien dans la partie "Adresse", puis les informations suivantes : "Surface habitable" et "Nombre de pièces".

Dans les champs "Classe énergie" et "Classe GES", entrez les données issues de vos diagnostics : elle permettront de générer 2 graphiques sur votre annonce. 

Enfin, vous pouvez également ajouter des Tags, qui caractérisent le bien afin de mettre en avant certains atouts ou caractéristiques. Ceux-ci apparaîtront sous cette forme #CharmeDeL'ancien #BeauxVolumes, à côté de la photo principale sur votre annonce Kadran.

La dernière étape dans cette première partie est d'ajouter des Dates de visites dans l'agenda de l’événement. Vous pouvez par exemple ajouter une "Visite Portes Ouvertes" de 15h à 17h le samedi 8 Juin. Il vous suffit de sélectionner une date, les horaires et de choisir le titre de cet événement dans l'agenda. Vous pouvez ajouter autant de dates que vous le souhaitez.

Pensez bien à enregistrer votre annonce en cliquant sur le bouton "Enregistrer et continuer" en bas à droite de votre écran. 

🎉 Bravo ! Vous avez rempli la 1ère partie qui concerne l'annonce du bien.

#2 SUPPORTS

2️⃣ Passons à la deuxième étape, celle des Supports de votre annonce.

Dans la partie "Photos du bien", insérez un maximum de photos possible.
Nous vous conseillons fortement d'utiliser des photos avec une haute définition et prises avec une bonne luminosité. Les photos jouent le rôle le plus décisif pour convaincre un prospect de visiter.
Si vous le pouvez, faites prendre vos photos par un professionnel.
Vous pouvez ensuite réorganiser l'ordre des photos : mettez en 1ère position la photo que vous souhaitez mettre en avant sur votre annonce Kadran.
⚠️ Attention : nous limitons le poids de chaque photo à 7Mo.


Vous pouvez ensuite ajouter un lien pour accéder à une Visite virtuelle ou bien une Vidéo (avec ouverture du player YouTube au sein de votre annonce Kadran). Il vous suffit d'insérer l'identifiant de l'URL (exemple en gras: https://www.youtube.com/watch?v=QSgDD51h6lo&t=2s) de la vidéo dans le champ prévu à cet effet.

Dans la partie "Documents du bien", déposez tous les fichiers relatifs à la vente (plans, assemblée générale, gaz, électricité...). Pensez à les renommer de façon compréhensible.
Nous attirons votre attention sur la protection des données personnelles : si ces documents contiennent le nom des propriétaires du bien, vous devez avoir leur autorisation pour diffuser ce document sur Internet, ou bien le masquer. C’est également le cas pour les noms des autres propriétaires de la résidence qui peuvent apparaître dans un PV d’AG par exemple.

🎉 Bravo ! Vous avez rempli la 2ème partie qui concerne les supports de communication. C'est simple non ?

#3 PARAMÈTRES

3️⃣ Passons maintenant à la troisième étape, qui concerne les Paramètres.

Commençons par présenter le professionnel en charge de la vente, afin que les acquéreurs intéressés puisse le contacter. Il vous suffit de saisir son Nom, son Prénom, son Email et son numéro de Téléphone (ces coordonnées seront donc publiées sur votre annonce Kadran).

Vous pouvez également saisir une Fonction et ajouter votre plus belle Photo ! Cela amène un peu d'humain dans votre enchère.

Dans la partie "Email de notification", vous pouvez saisir des adresses sur lesquelles Kadran vous enverra par email les prospects qui seront générés sur votre annonce Kadran (nom, prénom, email et téléphone afin de les recontacter dès que possible). C'est utile par exemple si vous souhaitez que la direction ou le marketing de l'agence centralise ces contacts.
Sachez que l’email qui est enregistré dans le menu « Compte Kadran » reçoit déjà automatiquement ces notifications pour toutes les enchères. Vous n’avez pas besoin de re-saisir cet email dans les paramètres de chaque enchère.

C'est également dans cette partie que vous déterminez les paramètres de l'enchère au niveau des prix et des dates. On y va !

Tout d'abord, il faut choisir la méthode : soit une enchère progressive 📈 soit une enchère dégressive 📉.

📉 Voici les paramètres pour une ENCHÈRE DÉGRESSIVE :

Sélectionnez le Fuseau horaire de votre enchère : c'est important à prendre en compte si vous avez des acquéreurs qui sont sur un fuseau horaire différent. 

Ensuite, choisissez la Date et l'heure de l'enchère. C'est la date à laquelle l'enchère commencera.
Pour information, par défaut nous fixons la clôture des Inscriptions 24h avant l'enchère. Cette date apparaîtra sur votre annonce Kadran et vous pouvez la modifier si vous le souhaitez. Sachez qu’en réalité vous aurez la possibilité d’inviter des personnes jusqu’au démarrage de l’enchère.

Ensuite, définissez le Prix de départ, qui sera communiqué au public et qui sera le prix de première offre possible. Un Prix plancher vous est également demandé : c'est le prix de fin d'enchère si personne ne dépose d'offre.
Enfin, déterminez un Palier de prix : c'est le montant de la baisse de prix toutes les 30 secondes. 

Une fois que ces informations sont saisies, alors nous calculons automatiquement la durée potentielle de l'enchère. Celle-ci est généralement de 10 à 20 minutes.

N'oubliez pas de sauvegarder votre enchère pour passer à la suite.

📈 Voici les paramètres pour une ENCHÈRE PROGRESSIVE :

Sélectionnez le Fuseau horaire de votre enchère : c'est important à prendre en compte si vous avez des acquéreurs qui sont sur un fuseau horaire différent. 

Ensuite, choisissez la Date et l'heure de l'enchère. C'est la date à laquelle l'enchère commencera.
Pour information, par défaut nous fixons la clôture des Inscriptions 24h avant l'enchère. Cette date apparaîtra sur votre annonce Kadran et vous pouvez la modifier si vous le souhaitez. Sachez qu’en réalité vous aurez la possibilité d’inviter des personnes jusqu’au démarrage de l’enchère.

Sélectionnez maintenant la Durée de l'enchère : c'est le temps imparti dont disposeront les acquéreurs pour se positionner et faire des enchères sur votre bien. Nous vous conseillons généralement 1 heure.
Bon à savoir : Si une offre est déposée dans les 2 dernières minutes du temps imparti dans une enchère progressive, nous prolongeons automatiquement la durée pour laisser la possibilité à chaque acquéreur de faire une offre supérieure. 

Ensuite, définissez le Prix de départ, qui sera communiqué au public et qui sera le prix de première offre possible. C'est généralement un prix plus attractif que le prix de marché du bien pour attirer plus facilement du monde sur votre annonce.
Un Prix minimal de vente vous est également demandé : c'est le prix de réserve de votre client, en dessous duquel il ne souhaite pas vendre, à titre indicatif. Ce prix n'est pas communiqué aux acquéreurs lors de l'enchère.
Enfin, déterminez un Palier de prix : c'est le montant de la surenchère que devra effectuer chaque acquéreur souhaitant se positionner sur le bien.

N'oubliez pas de sauvegarder votre enchère pour passer à la suite.

#4 VALIDATION

4️⃣ Passons maintenant à la quatrième étape, qui concerne la validation et la publication de votre annonce Kadran, les liens utiles et les mentions pour votre communication sur les sites d'annonces immobilières.

Vous pouvez maintenant Générer en un clic votre annonce Kadran : ceci n’est pas une validation définitive, à cette étape votre enchère reste en statut « Brouillon ».

En cliquant ensuite sur "Accéder à l'annonce", vous pouvez visualiser votre annonce Kadran avec votre description, les photos, documents, etc.

Veillez à bien vérifier toutes les informations. Si besoin vous pouvez faire des modifications : dans ce cas revenez dans la partie concernée (#1 Annonce, #2 Supports ou #3 Paramètres), enregistrez puis cliquez à nouveau sur "Générer l'annonce" dans la partie #4, afin qu’elles soient visibles sur votre annonce.

Une fois que vous avez tout vérifié, vous pouvez cliquer sur "Valider l’enchère". Dès lors : 

  • Les paramètres de l'enchère ne peuvent plus être modifiés

  • Votre enchère est référencée sur notre site https://www.kadran.immo/

  • Si vous disposez d’un portail dédié, l’enchère y est également ajoutée

  • Vous pouvez commencer à envoyer des invitations

Les autres fonctionnalités accessibles dans la partie #4 sont : 

  • Copier le lien de l'annonce : c'est le lien url de votre annonce que vous pouvez partager à vos collaborateurs, à vos clients ou futurs clients. Vous pouvez aussi partager ce lien sur vos réseaux sociaux.

  • Annuler l'enchère : si vous souhaitez annuler l'enchère. Il est nécessaire de fournir une raison pour l'annulation.

  • Accéder en mode spectateur : vous utiliserez cet accès à la salle d'enchère pour voir ce qu’il s’y passe, en direct, le jour de l'enchère.

  • Copier le lien du mode spectateur : copiez le lien de la salle d'enchère, afin de le partager à vos collaborateurs, à vos clients ou futurs clients. Dans ce mode, les participants restent anonymes.

Vous retrouverez également dans cette partie la Mention Annonce Immobilière : c'est la mention à ajouter à vos annonces lorsque vous communiquez sur l'enchère interactive Kadran sur votre site ou d'autres portails immobiliers. Il vous suffit de copier-coller cette mention. Elle est personnalisée en fonction des informations que vous avez saisies auparavant.

#5 CONTACTS

5️⃣ Dans cette partie, vous pouvez gérer les contacts qui sont générés via votre communication et votre annonce Kadran.

Il y a trois statuts pour les contacts : 

PROSPECTS : Ce sont les personnes qui ont demandé de l'information sur votre annonce Kadran ou bien que vous avez ajouté manuellement depuis votre espace Kadran.

INVITÉS : Ce sont les personnes que vous avez invité, que vous avez normalement rencontrés, à qui vous avez fait visiter le bien et dont vous avez vérifié la solvabilité financière. Ces personnes doivent encore confirmer leur inscription lors de leur connexion sur la salle d'enchère.

PARTICIPANTS : Ce sont les personnes qui sont prêtes à participer à l'enchère et qui ont confirmé leur participation.

Dès qu'un prospect est généré sur votre annonce Kadran, vous recevez un email avec les détails du contact. Contactez-le dès que possible !

Pour inviter un acquéreur à une enchère c'est très simple : il vous suffit de cliquer sur "Nouveau contact"

Ensuite, vous avez simplement à entrer les coordonnées : Email, Nom, Prénom et Téléphone. Veillez à laisser la case « Envoyer l’email d’invitation à l'enchère » cochée pour que la personne soit invitée. Si vous la décochez, vous ajoutez alors un Prospect.

Pour faire passer un prospect au statut d'invité, il vous suffit de cliquer sur le lien "inviter cette personne" :


Vous avez aussi la possibilité d’ajouter plusieurs prospects ou invités en quelques clics grâce à la fonctionnalité « Importer des contacts »

  • Sélectionnez le statut des contacts que vous importez

  • Transférez votre fichier de contacts (préparez un fichier au format csv selon les indications données à l’écran)

Si votre fichier contient des erreurs, celles-ci sont listées afin que vous puissiez les corriger puis recommencer le transfert de votre fichier.

#6 COMPTE RENDU

6️⃣ La dernière étape, le "Compte rendu", ne sera disponible qu'une fois l'enchère terminée. Ce rapport vous permet d'accéder à toutes les offres déposées durant l'enchère et au déroulement de l'enchère.

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