SMS Inställningar (Vid utlämning över disk)
O
Skrivet av Odette Crafoord
Uppdaterad för mer än en vecka sedan

Om ni serverar era gäster genom utlämning över disk så kan ni ställa in när SMS ska skickas till gästen och vad som ska stå i SMSet som skickas till gästen.

Det tillkommer en kostnad om 50 öre per SMS.

Följ stegen nedan för att ställa in era SMS.

  1. Tryck på ert restaurang namn uppe till höger

  2. Gå till Alla inställningar

    Skärmavbild 2023-08-03 kl. 14.01.21.png
  3. Välj SMS-notifikationer

    Skärmavbild 2023-08-03 kl. 14.01.56.png
  4. Ni kan skicka SMS vid totalt tre olika stadier (ni väljer själva om ni vill skicka SMS vid alla tre stadier eller bara en):

    1. Order accepterad

      1. SMS skickas till gästen direkt efter att de lagt sin beställning. Detta SMS kan användas som en bekräftelse samt ge eventuella instruktioner till gästen

    2. Order redo för upphämtning

      1. SMS skickas till gästen när ni markerat en order som redo för upphämtning. Gästen informeras alltså om att deras beställning är klar och de kan komma och hämta den.

    3. Order nekad

      1. SMS skickas till gästen om ni aktivt nekar en order

        Skärmavbild 2023-08-03 kl. 14.03.43.png
  5. Tryck på Skapa SMS på det stadie som ni vill aktivera SMS för

  6. Nu kan ni skapa innehållet i SMSet samt ange vilka språk ni vill skicka SMS på.

    1. Välj språk (Vi rekommenderar att ha SMS både på svenska och engelska)

      1. Om gästen har en telefon som har ett annat språk än svenska eller engelska så kommer vi skicka SMS på engelska.

    2. Ni välja vår färdiga standardtext för svenska och engelska

    3. Ni kan också välja att skriva en egen text (OBS max 160 tecken)

    4. Ni kan välja att lägga in så att gästens ordernummer syns i SMSet (rekommenderas)

    5. Ni kan välja att lägga in orderlänken i SMSet så de kan följa sin order

    6. Du kan se en förhandsvisning på hur SMSet kommer se ut för gästen

    7. När du är klar - trycka på Spara

      Skärmavbild 2023-08-03 kl. 14.14.10.png
  7. Nu är du klar med din första SMS inställning. Repetera med de stadier och språk du önskar skicka SMS för!

    Skärmavbild 2023-08-03 kl. 14.19.25.png
Fick du svar på din fråga?