Manche Dokumente erscheinen schwarz, leer oder unscharf, weil sie nicht korrekt hochgeladen wurden oder das Format/der Inhalt vom System nicht richtig verarbeitet werden kann. Häufige Ursachen sind z.B. Falsches Dateiformat, beschädigte Datei oder Probleme beim Scannen. In solchen Fällen empfiehlt es sich, die Originaldatei zu überprüfen und ggf. erneut hochzuladen.
Warum sind manche Dokumente schwarz, leer oder unscharf?
Verfasst von Help-Center