Přeskočit na hlavní obsah
Všechny sbírkyČasto kladené otázkyVšeobecné otázky
Jak získat přístup k mému plánu hubnutí
Jak získat přístup k mému plánu hubnutí
Aktualizováno před více než 2 měsíci

🥑 Po úspěšné platbě vám zašleme e-mail s potvrzením registrace s informacemi, jak získat přístup ke svému plánu.

🥑 Ke svému jídelnímu plánu máte vždy přístup z prohlížeče zde: https://my.ketogo.app/

Upozorňujeme, že náš plán hubnutí je založen na předplatném. Pokud si nepřejete, aby se Služba automaticky obnovovala, musíte předplatné zrušit sami přihlášením do svého profilu.

🥑 Registrační e-mail jste neobdrželi?

V případě, že jste po provedení platby neobdrželi e-mail s potvrzením registrace z Ketogo.app:

1. Zkontrolujte prosím své složky Spam/Nevyžádaná pošta a Propagace. Dopisy tam mohly skončit omylem!

2. Je také možné, že jste během registračního procesu zadali nesprávně svou e-mailovou adresu. Pokud ano, e-mail s potvrzením registrace do vaší poštovní schránky nikdy nedorazil. Kontaktujte prosím náš tým podpory a přiložte potvrzení o provedené platbě – tímto způsobem budeme moci váš účet okamžitě najít!

🥑 Pamatujte, že po zaplacení budou následovat 3 další snadné kroky, které byste měli udělat, abyste získali přístup ke svému plánu:

  • Prohlédněte si nabídky dalších funkcí, jako je prémiový plán a nákupní seznam, abyste si mohli nastavit svůj výživový plán pro ještě lepší zážitek. Tyto doplňkové služby zlepší výsledky a pomohou vám dosáhnout požadovaného cíle ještě rychleji! Rozhodněte se, zda je chcete přijmout nebo ne, a postupujte podle následujících kroků, abyste získali přístup ke svému plánu hubnutí.

  • Přizpůsobte si svůj účet: vytvořte heslo, zadejte další informace, jako je telefonní číslo, země atd.

  • Poctivě odpovězte na 12 dalších otázek souvisejících s výživou, abychom mohli přizpůsobit a přizpůsobit plán přesně vašim potřebám

Jakmile dokončíte výše uvedené kroky, budete moci začít svou cestu s námi!

Dostali jste odpověď na svou otázku?