Naar de hoofdinhoud
Alle collectiesVeel Gestelde VragenAlgemene vragen
Hoe toegang te krijgen tot mijn plan voor gewichtsverlies
Hoe toegang te krijgen tot mijn plan voor gewichtsverlies
Meer dan 2 maanden geleden bijgewerkt

🥑 Na een succesvolle betaling sturen we je een e-mail ter bevestiging van je registratie met informatie over hoe je toegang krijgt tot je abonnement.

🥑 Je hebt hier altijd toegang tot je maaltijdplan vanuit de browser: https://my.ketogo.app/

Houd er rekening mee dat ons plan voor gewichtsverlies op abonnementen is gebaseerd. Als u niet wilt dat de service automatisch wordt verlengd, moet u het abonnement zelf opzeggen door in te loggen op uw profiel.

🥑 Registratie-e-mail niet ontvangen?

Als je na het betalen geen bevestigingsmail van Ketogo.app hebt ontvangen:

1. Controleer uw mappen Spam/Junk en Promotie. Misschien zijn de brieven daar per ongeluk terechtgekomen!

2. Het is ook mogelijk dat u tijdens het registratieproces uw e-mailadres verkeerd heeft gespeld. Dan is de registratiebevestigingsmail nooit in je mailbox aangekomen. Neem contact op met ons ondersteuningsteam en voeg het ontvangstbewijs van de betaling aan ons toe - op deze manier kunnen we uw account in een mum van tijd vinden!

🥑 Onthoud dat er na de betaling nog 3 eenvoudige stappen zijn die u moet nemen om toegang te krijgen tot uw abonnement:

  • Bekijk aanbiedingen voor extra functies zoals Premium-abonnement en boodschappenlijst, om uw voedingsplan op te stellen voor een nog betere ervaring. Deze aanvullende services zullen de resultaten verbeteren en u helpen het gewenste doel nog sneller te bereiken! Beslis alstublieft of u ze wilt accepteren of niet en volg de volgende stappen om toegang te krijgen tot uw plan voor gewichtsverlies.

  • Pas uw account aan: maak een wachtwoord aan, voer aanvullende informatie in zoals telefoonnummer, land etc.

  • Beantwoord eerlijk 12 aanvullende voedingsgerelateerde vragen, zodat we het plan precies kunnen personaliseren en aanpassen aan jouw behoeften

Zodra u klaar bent met de bovengenoemde stappen, kunt u uw reis bij ons beginnen!

Was dit een antwoord op uw vraag?