Ir para conteúdo principal
Todas as coleçõesPerguntas frequentesQuestões gerais
Como acessar meu plano de emagrecimento
Como acessar meu plano de emagrecimento
Atualizado há mais de 2 meses

🥑 Após o pagamento bem-sucedido, enviaremos a você um e-mail de confirmação de inscrição com informações de como acessar seu plano.

🥑 Pode sempre aceder ao seu plano alimentar a partir do navegador aqui: https://my.ketogo.app/

Esteja ciente de que nosso plano de perda de peso é baseado em assinatura, se você não deseja que o Serviço seja renovado automaticamente, você deve cancelar a assinatura você mesmo fazendo login em seu Perfil.

🥑 E-mail de cadastro não recebido?

Caso você não tenha recebido o e-mail de confirmação de inscrição do Ketogo.app após efetuar o pagamento:

1. Verifique suas pastas Spam/Lixo e Promoção. As cartas podem ter ido parar lá por engano!

2. Também é possível que você tenha digitado incorretamente seu endereço de e-mail durante o processo de registro. Nesse caso, o e-mail de confirmação do registro nunca chegou à sua caixa de correio. Por favor, entre em contato com nossa equipe de suporte e anexe o recibo do pagamento feito para nós - assim poderemos localizar sua conta rapidamente!

🥑 Lembre-se que após o pagamento haverá mais 3 etapas fáceis que você deve seguir para acessar seu plano:

  • Analise as ofertas de recursos adicionais, como plano Premium e lista de compras, para configurar seu plano de nutrição para uma experiência ainda melhor. Esses serviços adicionais irão melhorar os resultados e ajudá-lo a atingir o objetivo desejado ainda mais rápido! Por favor, decida se deseja aceitá-los ou não e siga os próximos passos para acessar seu plano de emagrecimento.

  • Personalize sua conta: crie uma senha, insira informações adicionais como número de telefone, país etc.

  • Responda honestamente a 12 perguntas adicionais relacionadas à nutrição, para que possamos personalizar e adaptar o plano exatamente às suas necessidades

Depois de concluir as etapas mencionadas acima, você poderá iniciar sua jornada conosco!

Isto respondeu à sua pergunta?