Tritt einen Unternehmen unter verschiedenen Namen auf (z.B. mit einem Shop unter anderem Branding), so können diese als unterschiedliche Geschäftsbereiche angelegt werden. Dies ermöglicht eine getrennte Behandlung / Auswertung nach Geschäftsbereich und eine gesonderte Kundenansprache (z.B. durch ein anderes Layout der versendeten Dokumente)
Eine Mandatenfähigkeit wird dadurch nicht erreicht. Es besteht derzeit nicht die Möglichkeit eigene Rechnungsnummern je nach Geschäftsbereich zu vergeben. Auch die Trennung von Materialien oder Maschinen ist in Keyline derzeit nicht möglich.
Im Adminbereich unter Druckerei/Geschäftsbereiche können Geschäftsbereiche neu angelegt und angepasst werden. Bei der Neuanlage wird der Name des Geschäftsbereichs definiert.
Die unterschiedlichen Geschäftsbereiche werden in ihren fünf Bereichen eigenständig administriert:
Im Adminbereich unter Druckerei/Geschäftsbereiche können Geschäftsbereiche neu angelegt oder angepasst werden. Bei der Neuanlage wird der Name des Geschäftsbereichs definiert.
Die unterschiedlichen Geschäftsbereiche werden in ihren fünf Bereichen eigenständig administriert:
Allgemeines
Anschrift
Bankverbindung
Zahlungsmodalitäten
Versandarten.
Allgemeines:
Unter Briefpapier hochladen bzw. Briefpapier ersetzen kannst du den Briefbogen des Geschäftsbereiches als PNG-Vorlage hinterlegen. Diese Vorlage dient als Basis für die PDF-Erstellung für die Angebote, Auftragsbestätigungen und Rechnungen. Die PNG-Vorlage sollte gemäß DIN 5008 gestaltet sein und in 2480 × 3507 Pixeln bei 72 DPI (entspricht 21 x 29,7 cm bei 300 dpi) vorliegen.
Der Weißrand kann für Seite 1 und alle darauffolgenden Seiten individuell eingestellt werden.
Ab Seite 2 sind die Briefbogen nur noch weiß.
Unter "Aktuelles Briefpapier anzeigen" wird dir der aktuell hinterlegte Briefbogen angezeigt.
Wenn du willst, dass der Briefbogen mit ausgedruckt wird kann dies optional auch aktiviert werden. Ansonsten werden die Dokumente blanko an den Drucker gesendet, so dass du deine eigenen vorgedruckten Briefbogen nutzen kannst.
E-Mails
Der Versand von E-Mails erfolgt direkt aus Keyline. Du hast hier die Möglichkeit, entsprechende Einstellungen vorzunehmen:
Für die Auftragsbestätigung kannst du folgendes festlegen:
Automatisch bei Auftragserteilung
Von Hand verschicken
deaktiviert.
Es besteht die optionale Möglichkeit, für den Rechnungsversand, Angebotsversand und für die Warenbestellung eine Absender-E-Mail-Adresse zu hinterlegen. Wenn der Kunde direkt antwortet, wird die Antwort-Email an diese hinterlegten Adressen geschickt und nicht an den ursprünglichen Absender.
Mit dem Eintrag einer E-Mail-Adresse unter "E-Mail-Adresse für Kopien sämtlicher ausgehender E-Mails" erfolgt ein Versand der Mail-Kopie aller ausgehenden Korrespondenzen. (per BCC, also nicht sichtbar für den Kunden)
Mit dem Aktivieren der Checkbox "E-Mail-Kopie an Verantwortlichen senden" wird eine Kopie an die im Angebot / Auftrag zuerst zugewiesene Person (i.d.R. Kundenberater) versendet. Wenn du einen weiteren Ansprechpartner einsetzen willst, der bei allen Dokumenten auch informiert werden soll, kannst du ihn in deinem Auftrag direkt als Vertriebsmitarbeiter (Kategorie Vertrieb) anlegen.
Die E-Mail Signatur kannst du nutzen um eine firmenweite Signatur zu definieren. Die Telefonnummer und Emailadresse der jeweiligen Ansprechpartner weist Keyline automatisch auf den Dokumenten aus. (Diese Daten sind beim jeweiligen Benutzer hinterlegt).
Beachte bitte, dass keine Bilder, HTML-Formate oder ähnliches erlaubt ist.
Dokumente:
Der unter "Zusätzliche Dokumentinformation" und "Allgemeine Geschäftsbedingungen" eingegebene Text wird bei allen Angeboten und Auftragsbestätigungen automatisch eingefügt.
Anschrift:
Die für den Geschäftsbereich hinterlegte Adresse ist u.a. maßgebend für die Berechnung der Entfernung zur Lieferanschrift zur Berechnung der Versandkosten.
Bankverbindung:
Die hinterlegte Bankverbindung ist aktuell nur relevant für die Schweiz (Zahlungsschein). In Deutschland und sonstigen Ländern wirkt sich die Option derzeit nicht aus. Sämtliche Lizenzzahlungen werden zentral auf Zaikio verwaltet.
Zahlungsmodalitäten:
Unter Zahlungsmodalitäten werden die Standard-Zahlungskonditionen mit Zahlungsziel in Tagen und Skontosätzen in Prozent und Tagen für den Geschäftsbereich hinterlegt. Wird in einem neuen Angebot des Geschäftsbereiches mit der Eingabe eines neuen Kunden begonnen, so ist diese Standard-Zahlungskondition gesetzt, bis sie manuell unter Organisationen im Kunden geändert wird.
Versandarten:
Hier werden sämtliche von dir angebotene Versandarten hinterlegt.
Speditionen, Paketdienstleister, Post, eigene Auslieferungen, etc.
Jeder Lieferung wird auch mit der zu erwartende Lieferzeit angegeben, damit Keyline das korrekte Lieferdatum errechnen kann.
Auch die möglichen Versandländer werden hier für jede Versandart festgelegt.
Wichtig ist, dass es hier keine Lücken zwischen den einzelnen Staffeln entsehen.
Achte also drauf, dass bei den Gewichten und auch Kilometern bis auf das Gramm bzw. Kilometer alle Eventualitätem abgedeckt sind.
Also nicht:
1-10kg
11-20kg
Hier würden dann kein Porto gerechnet bei 0 -0,9kg bzw, 10.1-10,0kg.
Korrekt ist also:
bis 10kg
10.01-20kg