Es kann vorkommen, dass du eine Fehlermeldung von Keyline erhältst. Das kann unterschiedliche Gründe haben. Klassischerweise gibt es 2 Arten von Fehlermeldungen.
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Bei einem "500er-Fehler" liegt meist ein Problem am System selber vor. Hier werden wir automatisch benachrichtigt und analysieren das Problem meist schon, bevor wir von den Kunden Feedback bekommen.
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Dann gibt es noch den klassischen  "404er-Fehler" (Page not found).
Da liegt der Fehler meist daran, dass z.B. auf eine Seite navigiert wurde, auf der es nichts mehr zu sehen gibt. (z.B. eine inzwischen archivierte Order, auf ein inzwischen gelöschter Produktionspfad zugegriffen wird, o.ä.)

Meist liegt das daran, dass die Navigation nicht über Keyline stattgefunden hat, sondern über den Browser Seiten vorwärts oder rückwärts geblättert wurden. 

Verwende immer die Navigation direkt in Keyline.
Solltest du unsicher sein, ob die angezeigte Seite aktuell ist, aktualisiere die angezeigte Seite in deinem Browser auf dem PC mit F5 oder auf dem Mac mit CMD+R. Keyline wird dir innerhalb der Kalkulation immer einen Hinweis geben, falls sich etwas aktualisiert hat.

Solltest du Fehlermeldungen erhalten und nicht weiterkommen, zögere nicht und schreibe uns über den Live-Chat direkt an. Am besten gleich mit Screenshot und Verlinkung zum Produkt.
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